80、90后消费群体兴起 网购橱柜成流行趋势

随着互联网技术不断得到普及，网络已经走进千家万户。宅是现代人一个典型的特征，因此网购在在这样一个情况下得到众多人的喜爱。再加上80、90后新兴消费群体的兴起，网购橱柜已经已成流行趋势。

记者注意到，在去年关闭包括天津4家门店在内的在华剩余的全部7家门店后，家得宝即表示将专注于电子商务模式。而此前，红星美凯龙、集美橱柜、城外诚、金海马等橱柜品牌都已开始尝试“触网”。对此，橱柜行业市场营销专家王力认为，随着新一代消费群体80后、90后的迅速崛起，未来10-20年是橱柜行业与互联网高度结合的时期。受房地产市场调控影响，目前橱柜流通业已经呈现出洗牌态势，靠跑马圈地发展的时代已成为过去。

记者走访本市多家家装卖场了解到，多数消费者还是倾向于在实体门店完成整个交易过程。而一些家装代理商虽然表示业务量不及往年，但认为代理销售模式还是会占据今后几年甚至十几年的主流市场。

天津橱柜流通行业协会副秘书长殷福龙指出，橱柜行业非常特殊，线上是线下的一种补充，不能完全依靠线上。影响橱柜行业电子商务发展的主要有三方面因素：一、橱柜几乎都是大件商品，本身在物流、安装等方面容易产生各种问题，况且橱柜网购售后服务尚未在行业内形成监管机制;二、橱柜行业用户体验度非常高，网购因为缺乏现场体验，难以衡量产品质量和风格，加之需承担昂贵的物流费用，绝大多数消费者还持观望态度;三、橱柜行业是经销商、代理商集合度**高的一个行业，线上定价或许会冲击线下价格体系，橱柜电商还难以处理好售后、物流以及与线下原有渠道的关系。殷福龙表示，家装企业只有实现了充分的“接地气”，才能真正形成线上线下有效对接，这还有待行业进一步摸索。