《家用和类似用途电动洗衣机》对振幅有规定

华商晨报 11-08-19  阅读数:

近日,《洗衣机振动性能》规范正式出台。规范不仅规定了振动的测试方法,更标明了振动的等级。

洗衣机振动不平稳、噪音大投诉率**高

“特别是甩干的时候,洗衣机恨不得跳起来,声音超级大,严重影响到我的心情,有时候感觉心脏都不舒服。”消费者吕女士向记者抱怨。吕女士购买的是某品牌一新款洗衣机,但在使用中发现,洗衣机的震动幅度太大,让她觉得无法忍受。

记者采访了解到,在洗衣机的使用过程中,遇到吕女士这样问题的消费者还有很多。“我家洗衣机甩干时,洗衣机到处乱蹦,我都怕把洗衣机颠簸坏了。”李女士补充说。在沈阳各大家电卖场采访时,促销员告诉记者,消费者在选购洗衣机时,特别关注洗衣机的噪音值,洗衣机的静音效果已经成为消费者选购洗衣机时**先考虑的因素了。

“在洗衣机的投诉及保修里,洗衣机振动不平稳、噪音大是**高的,许多消费者因此而退货,有的甚至产生投诉并发生冲突。”一位资深家电售后人员告诉记者。吕女士就报修过家中洗衣机振动过大的问题,“但是售后人员到家里检修了一下,也没发现什么问题。”

《洗衣机振动性能》规范出台 “蹦”多远有规定

“洗衣机振动大小是消费者**关注的性能之一。”国家家用电器质量监督检验中心检验部部长鲁建国介绍说。洗衣机振动,通俗地来说就是指洗衣机工作时抖动的频率、振幅,振动小的洗衣机相对寿命会更长、噪声更小,对比振动大的机器,还会节省水、电等资源。可以说,洗衣机振动大小,密切地影响着消费者的生活,也是企业的关键技术之一。但此前,相关标准的缺乏,让整个行业关于振动问题一直处于自说自话阶段。

日前,由中国家用电器研究院清洁技术研究所和国家家用电器质量监督检验中心制定的技术规范《洗衣机振动性能》发布。与此同时,国家家用电器质量监督检验中心已经开始进行该项目的测试工作。

据了解,规范对洗衣机振动性能的定义、检测方法进行了详细的规定,包括洗衣机振动加速度、速度、位移、转速;为了保障测试结果的可重复性、可操作性,规范还采用特定区间的平均值作为检测结果。 三星、海尔、海信洗衣机工作人员均表示,规范的发布有效规避了洗衣机在使用过程中,振动越来越大的风险,洗衣机寿命也将相对延长。

意义:等级划分有助于指导消费者购买

在此标准发布之前,《家用和类似用途电动洗衣机》对振幅有规定,但只是规定洗衣机在装载5kg以下衣物时,前后壁震动幅度不能超过0.6毫米,没有具体的测试方法。此次发布的规范中统一了振动的测试方法。

鲁建国表示,《洗衣机振动性能》测试方法的发布,为提高我国洗衣机生态设计和总体质量水平,改善消费者的生活环境,引导消费者选购,规范市场行为有明显推动作用。同时,规范也为洗衣机提供相应的振动等级指标。“规范实施后,不仅对消费者有直接的好处,而且能够规范市场,杂牌子混淆概念欺瞒消费者的情况会减少,有利于我们的销售。”LG洗衣机销售人员在接受记者采访时说道。

在新发布的规范中,洗衣机振动性能将明确划分等级,消费者购买洗衣机将一目了然,有章可循。

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