三一重工助力海西建设

2011年5月9日，中国工程机械行业**企业三一重工股份有限公司(以下简称“三一重工”)在福建省三明市举行了66米泵车的现场签约销售仪式。今年，恰逢“十二五”开局之年，福建海西面临大建设的机遇，三明又是海西建设的重要区域，该台66米泵车的进驻也标志着海西建设进入到真正如火如荼的时期，将势必加速福建城市建设的跨越发展。

该台66米泵车的签约落地，在三明这座重工业城市的上空画出了一个大大的惊叹号。

据三一重工福建分公司经理李从德介绍，三一重工今年将在福建开设一家6S[包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)、个性化售车(Selfhold)、集体竞拍(Salebyamount)]店和多家4S店。三一重工在福建的落地开花，将在万众瞩目的海西大建设浪潮中，以其优良的产品质量和强大的服务体系发挥出重要的作用。

据了解，三一重工生产的该款型号的泵车曾经打破世界记录，并获得吉尼斯**长泵车的认证。同时，该款型号的泵车也是目前国内投入市场使用的**长臂架泵车。该台66米泵车拥有15项在设计、智能控制、环保节能等方面的**核心技术，曾经填补了这一领域的很多空白。该泵车采用5节折叠臂架，**大垂直高度66米。全自动高低压切换技术的应用，使得这一产品只需轻轻一按电钮，就能全部完成高低压的切换，没有泄漏，没有污染，可快速排除堵管。该产品的智能臂架系统为国内**，只需给出遥控器手柄的运动方向，就能实现多节臂的协调动作和臂架末端出料口位置的“所想即所达”。

三一重工营销公司副总经理何贵宾告诉记者，该设备所包含的技术要素具备了进军重点工程、难点工程以及高层建筑的施工能力。使用这种泵车，在施工中可大幅度提高工作效率，再加以精细化施工，**大限度地提升了工程质量。这也是三一重工以站在世界前沿的勇气，不断创新、不断挑战自我研制而成。它拥有多项核心技术。

没有创造力的地方，很难有奇迹发生。三一重工于1998年进入泵车制造领域，面对国外品牌的强势围攻，卧薪尝胆、自主创新，用短短几年时间，三一重工已发展成为全球工程机械制造商50强、全球**大的混凝土机械制造商、中国企业500强、工程机械行业综合效益和竞争力**强企业、福布斯“中国**企业”，并获得中国**具成长力自主品牌、中国**具竞争力品牌、中国工程机械行业标志性品牌、亚洲品牌500强等荣誉。三一重工目前占据95%以上的国内市场，将国外品牌挤出了中国，并与国外品牌分享全球泵车市场，实现了从一个混凝土泵车的入门者向世界**先进水平的跨越。

三一重工自从进入工程机械行业，似乎就注定将中国创造进行到底。在自主创新的道路上，三一重工人矢志不渝地追求着、探索着、收获着，正是这种创造改写着中国工程机械的历史。

三一重工初入工程机械行业之时，就不甘屈居人后。但在泵车领域，上世纪90年代末的中国还没有掌握研制臂架的关键技术，37米以上的长臂架只能依靠进口。

“一定要研制出中国人自己的臂架!”三一重工始创于1989年。自成立以来，三一重工就秉持“创建**企业，造就**人才，做出**贡献”的企业宗旨，打造了业内**的“三一”品牌。1999年，三一重工开始泵车臂架的研制，经过5个月的奋斗，他们成功地研制出具有自主知识产权的37米臂架，从此便“一发不可收拾”。

2001年3月，三一重工研制出国内**长的48米臂架。

2003年9月，亚洲**长臂架的56米泵车在三一重工成功下线，三一重工也成为当时世界上少数几个能够生产56米臂架泵车的企业之一，在泵车、臂架研发领域已达到世界先进水平。

2007年，三一重工又重锤出击，研制出代表国际**水平的66米世界**长臂架泵车，再次打破“世界纪录”。当年底，三一重工在上海环球金融中心以492米创造单泵垂直泵送混凝土的世界新高。同年，三一重工实现销售收入135亿元，成为建国以来湖南省**销售过百亿元的民营企业。

2008年，尽管受到金融危机影响，三一重工仍然延续了以往的增长，全年实现销售收入209亿元，同比增长56.6%。

2009年年底，三一重工72米泵车的面世又创造了新的世界记录,实现销售收入306亿元。

2010年，三一重工营业收入达到339.55亿元，同比增长78.94%;净利润56.15亿元，同比增长112.71%。从此，三一重工让世界重新认识了“中国制造”。

一个又一个的奇迹，三一重工就这样奠定了自己在中国乃至世界泵车领域的领军地位。技术上的不断创新和突破，很快让三一重工在市场上崭露头角，由国外品牌长期把持的中国混凝土机械市场，出现了中国的旗帜——三一重工。这一极富传奇色彩的景象，让世人在低迷和彷徨中，看到了中国制造业的希望。三一重工，让国人在混凝土机械市场上抬起头来，昂首走向世界。

据悉，三一集团主业是以“工程”为主题的机械装备制造业，目前已全面进入工程机械制造领域。其主导产品为建筑机械、路面机械、挖掘机械、桩工机械、起重机械、非开挖施工设备、港口机械、风电设备等全系列产品。其中混凝土机械、桩工机械、履带起重机为国内**品牌，混凝土泵车全面取代进口，国内市场占有率达57%，为国内首位，且连续多年产销量居全球**。

三一重工秉承“品质改变世界”的经营理念，将销售收入的5%~7%用于研发，致力于将产品升级换代至世界**水准。他们拥有**技术开发中心和博士后流动工作站，目前共申请专利2336项，拥有授权有效专利1156项。该公司荣获国家科技进步二等奖、中国**、全国“**产品”和中国名牌产品等荣誉。在国内，三一重工建有上海、北京、沈阳、昆山、长沙等五大产业园。在全球，三一重工建有30个海外子公司，业务覆盖150个国家，产品出口到110多个国家和地区。目前，三一重工已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。

先后担任中共十七大代表，第八、第九、第十届全国人大代表，先后获得全国劳动模范、全国优秀民营企业家、优秀中国特色社会主义事业建设者、“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司**佳老板”、 “蒙代尔·世界经理人成就奖”等荣誉称号的三一重工的主要创始人、董事长梁稳根对企业创造出的奇迹道出真谛，他说，三一重工取得成功，总结起来就一句话，那就是“品质改变世界”。

创业之初，三一重工就将企业的核心价值观定位于“高品质”之上。三一重工人认为，只有拥有高品质的员工，生产高品质的产品，提供高品质的服务，才能真正称得上是高品质的企业，才配拥有高品质的品牌。目前，“三一产品”和“三一品牌”已被视为高品质的代表。

梁稳根董事长曾多次强调：质量是企业价值和尊严的起点，是惟一不可妥协的事情。为此，他将三一重工的质量工程命名为“尊严工程”，在产品中赋予人的尊严。

长期以来，三一重工花大力气构建了较为完整的质量保证体系。该公司建立了检测中心，具备了全方位的检测能力，为产品研发、制造及质量的持续改进提供先进的检测手段，还建立了渠道畅通的质量信息传递、处理与反馈网络。此外，三一重工还将工人的工资与质量水平挂钩，实行质量工资评定考核制度，极大地提高了操作者质量意识和操作技能。1999年8月，三一重工成为全国**家通过IS09001质量体系认证的民营企业。2000年，三一重工通过了德国RW-TUV的质量体系认证。2001年，三一重工通过了 IS014001环境管理体系认证。2001年10月，“三一”品牌的工程机械被中国质量检验协会定为“国家权威检测质量达标放心品牌”。

三一重工正是以他们的勇于自我创新和注重品质、质量，走上辉煌之路。在产品服务上，三一重工更是把信息化服务打造为核心竞争力之一，为三一重工服务插上了腾飞的翅膀。

据三一重工福建分公司副总经理、营销公司总经理谢志霞介绍，三一重工是国内工程机械行业**家启动4008呼叫服务系统的企业。2005年6月，三一重工对原有800呼叫服务系统进行升级改造，在国内工程机械行业中率先建设、启用4008呼叫服务系统。4008呼叫服务系统共设有客户设备故障受理电话和服务投诉电话。相对于以前的800呼叫服务系统，4008系统更加规范。一是统一了号码，无论客户在全国任何地方，均可拨打这一号码，且不受公司及服务中心地址变迁的影响。二是降低客户费用，被叫长途话费由三一重工承担，使客户降低了运营成本。三是业务覆盖面更广，可使用手机、固定电话拨打，避免了800呼叫系统只能由固定电话拨打的局限性。四是能起到全面调节的作用，由总部及时掌握公司在各地产品的服务情况，以快速地进行资源调配。

另外，三一重工首次在中国工程机械行业引入 “6S”店概念，将工程机械6S店打造成汽车6S店、并超越汽车6S店。2006年3月，被誉为“中国工程机械**店”的三一重工集团广州6S店开业。 6S店整合了三一重工集团所有产品系列的整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈、产品展示和培训“六位一体”的销售服务职能。目前，三一重工已在全国各大省会城市全面建设6S店，这是三一重工的特色营销模式，在三一重工整个营销服务布局中发挥着榜样和窗口作用。

同时，三一重工也是中国工程机械行业**家设备控制中心(ECC)建成并投入使用的企业。ECC在工程机械业界内率先创造了“天地人合一，一二三线协同”的服务模式，以调动内外部资源为客户提供超值服务。无论客户设备在哪里，控制中心所采用的GPS定位系统都可搜寻到其位置和运行状况，并可远程诊断，就近派工服务。未来ECC模式将尽快覆盖到三一重工集团全线产品，服务于更多的客户，并应用故障智能诊断等技术，为客户创造更大的价值。

三一重工站在战略高度，以实现为客户创造价值为目的，全面提升服务质量与水平，将服务完全转化为主动、超前、全面、高效、内外互动式全员大服务，使服务逐步成为企业持续发展的主推产品，使服务名副其实地成为三一重工发展的核心竞争力。

据悉，三一重工今年将在福建开设一家6S店和多家4S店。可以说，这将为福建城市建设发展带来福音。我们也有理由相信，三一重工以其优良的品质，依靠信息化服务，将实现新的跨越式发展，同时也将带动整个工程机械行业的发展。