设计师胡乱推荐 家装地暖谨防陷阱

中国建设报 11-04-29  阅读数:

搬进装饰一新的新房本来是件值得高兴的事情,但是,杭州的王女士却怎么也高兴不起来,相反,还有些后悔和伤心。这是为什么呢?原来,王女士这套新居中刚装的电热膜地暖系统在运行过程中突然起火,其新铺的价值十几万元的进口实木地板被大面积烧毁,损失惨重。

据王女士介绍,这套新房本来是准备给儿子结婚用的,为了给儿子提供一个更加舒适的家居环境,王女士特地在当地挑选了一家高档的家装设计安装公司,还特意叮嘱家装设计师给房子增加一套地暖系统,并挑选了价格昂贵的进口实木地板。

家装设计师热情地向王女士推荐了某品牌的电热膜地暖系统,并信誓旦旦地承诺该品牌是韩国品牌,品质优越,值得信赖。由于王女士对该设计师设计的装修效果图相当满意,所以,对其推荐的品牌也很信任,就欣然接受了。2010年12月,伴随着天气的转冷,王女士打开了新装的地暖系统,结果地暖系统启动没多久,灾祸就从天而降——电热膜地暖系统在运行过程中突然起火,将造价十几万元的进口实木地板大面积烧毁。

事故发生后,王女士找到装修公司寻求说法,装修公司解释说地暖系统纯属设计师个人行为,与装修公司无关,且火灾可能是由于电热膜安装不当导致的,让王女士去找电热膜安装公司。无奈之下,王女士又到电热膜安装公司“论理”,该公司老板到现场勘察后说这是由于电热膜的产品质量问题导致的事故,让王女士去找厂家索赔。对此,王女士非常不解:当初安装的时候不是说该品牌是“韩国品牌,进口品质,诚信保障”吗,怎么刚使用就出了问题呢?

经过与电热膜安装公司的进一步交涉,王女士了解到,原来自己花了三万多块钱安装的这套地暖系统,其实总价只有一万多元,其余的一万多元都被家装设计师以介绍费为由,揣进了自己的口袋,王女士这才意识到自己掉进了一个精心设计的陷阱。

原来,家装设计师为了获取暴利,与地暖安装商达成了协议:设计师为地暖安装公司介绍家装项目可获得高额介绍费。地暖安装公司为了获取利润,利用消费者对地暖品牌不了解的弱点,偷梁换柱,在家装项目中使用一些劣质产品,从而导致王女士家中的电热膜在运行中突然发生了起火事故。整个事件中,王女士就像一个皮球似的被踢来踢去,而据安装商介绍,电热膜厂家早已人间蒸发了。**后,王女士只能是哑巴吃黄连,有苦难言。

据了解,王女士的遭遇在家装地暖市场并不少见,目前,南京一些采暖公司百分之八九十的业务都是由家装公司的设计师介绍的。这些家装公司的设计师通常都和十几家甚至二十几家采暖公司保持着密切联系,一旦业主有采暖需求,这些设计师便向采暖公司挨家询问能拿多少回扣,然后酌情介绍采暖产品。在介绍项目过程中,他们通常不考虑所介绍的安装企业是否具备施工资质,产品是否具有市场准入资格,他们**的标准就是回扣的多少。很多消费者的采暖项目就是这样被家装设计师“拍卖”的,而事件中的王女士就是一个典型的受害者。

从王女士的遭遇中我们不难看出,家装设计师暗中索取回扣已经不单单是个经济问题了,它已经给地暖工程埋下安全隐患。业内人士认为,这种现象如不及时得到遏制,类似于王女士家里的安全事故必定会层出不穷。这不仅要求地暖施工企业着眼于长远利益,抵制住家装设计师的诱惑,不与他们同流合污,还要求政府主管部门和媒体很好的发挥自身的职能作用,来共同遏制这种不良行为。当然,消费者也要加强自身的辨别能力,不要轻易被家装设计师的花言巧语所蒙骗。

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