陶瓷业业务员开单手段低劣

“小姐”“开大单”

对于大客户陶瓷业务员常用“小姐”“开大单” 的方式开单，据了解，每当业务员跟踪的区域经销商老板上来，开好房和晚上酒足饭饱之后，他都会“电召”手机内保存的“小姐”主动送货上门。第二天一般就可以顺利“开单”或“开大单”。

敲诈勒索经销商

对于经销商则敲诈勒索，特别是大品牌大企业当中，业务员凭借自己“大品牌、大公司、铁关系”的资本到处横行霸道，敲诈勒索，使得经销商敢怒不敢言。

陶瓷业务员出现这种情况也并不是没有原因的，据了解，出现这种情况有以下三大原因。

**是陶瓷行业很多厂家没有惩罚措施，陶瓷行业的业务人员也好，策划人员也好，销售老总也好，这里干得不开心，或者自己干了什么见不得人的事情被老板发现了，就跳槽。企业老板大部分都想，这些人毕竟为自己的公司做出了一些贡献，犯些小毛病，就没有必要说给大家听。于是乎，这些人肆无忌惮，在行业里面浑水摸鱼。

监督困难大凡大型企业都有监察部，只是名字的不同而已。但是他们的主要职责是在监察采购。老板给他们的主要任务就是尽量节省成本，不可让管理人员拿回扣。而对于业务员这块，根本就是鞭长莫及。业务员在外面做了什么有损企业品牌形象的事情，监察部根本无法掌控，就是销售部老总，也难以监控。

经销商实力不大。业务员敢于敲诈勒索，是因为经销商还需要他的帮忙。如果经销商实力大了，根本就不把业务员放在眼里了，业务员肯定不敢摸老虎屁股。在中国建材市场，实力大的，在厂商之间占据主动话语权的经销商毕竟在少数。大部分都是中小经销商，这些经销商完全被企业所操控。这就使得当地业务员敢于指手画脚，不懂装懂。如果经销商一不满足他们的要求，他们就咬牙切齿：“信不信，我可以把你换掉。”经销商为了发展，为了成长，只好忍气吞声，让业务员为所欲为。

对此现象，对企业形象及品牌都有不利的影响，一方面要有一些法律法规的约束。另一方面，也要企业加强监督，建立健全各种情况的惩罚措施，加强与经销商的沟通，**大限度的制止这种情况的发生。