楼梯企业如何在成本提高的条件下实现高效运营?

目前，在国内经济复苏和通货膨胀的大环境下，受原材料、运输费用、人工费用等各方面价格上涨因素的影响，楼梯企业生产运营成本大大增加;国际上出于森林固碳需要的考虑，木材的供应也在萎缩。处于国内木材下游的房地产业，包括木门、地板、楼梯等在内的木材加工业固定资产投资却在以20% 的速度增长，对木材的需求将保持高速增长。国内外木材供需状况的改变，使木材价格持续上涨的可能性非常大。2011 年，楼梯企业如何控制、降低成本?如何在成本提高的条件下，实现高效运营?

规模化实现“节流”

从本质上讲，楼梯企业是要通过生产、流通、服务等所有环节来获取经济利益并创造价值的。只有规模化的企业，才可能对所有的生产要素做到**合理的组合。因此，楼梯管理的关键就是对企业拥有的生产要素进行组织、领导和控制，用**高效的方法不断节流，提升企业价值。

在行业未成熟时期，小作坊式楼梯企业的总成本一直难以控制，但到了竞争白热化阶段，就要**通过规模化实现优化企业各类资源的配置，实现企业内部各个方面的合理分工与协作，发挥规模优势，提高运营效益。所以，楼梯企业要实现低成本高效运营，**要大力推行集中化、规模化。要把现代化大工业流水线生产方式引入企业运营的各个环节，创造楼梯运营商独有的流水线运营体系，从而进一步整合楼梯运营的规模优势，提高运营效率和质量，并降低运营成本。近几年，苏州华通木业有限公司、台州欧雅纳特楼梯公司和金华从头跃楼梯公司相继在江苏苏州和浙江台州、东阳投巨资建设或扩建了新的厂房及楼梯生产线，用于扩大楼梯的生产。这些实现了规模化管理的企业效益也初步显现出来，去年这几家企业已经开始渐渐成为业界的**企业。

把各项繁琐的楼梯管理、生产工作按照流水线生产方式进行精细化和具体化分解处理，从而提高了楼梯企业管理的效率和质量，同时还降低了成本。楼梯企业的原材料采购和加工需要支出; 企业运转需要行政运营成本; 众多员工的薪资福利也需要开支。这些开支构成当今企业支出的主体成本，企业想做好“节流”工作，做到了规模化，这些方面的成本才可能得到有效控制。而仍旧满足于小作坊式生产的楼梯企业，因无法降低成本，去年订单下降，甚至有的已经被淘汰出局。

经济危机带来的冲击是显而易见的，市场需求锐减、企业营业额降低、利润率下滑、融资困难等诸多方面的影响下，国内很多中小楼梯企业面临了生存和破产的生死考验。面对这些不利因素，华通木业等企业却抓住危机时刻，让楼梯生产运营工作变成了一个简单的流水线工作，运作效率大幅提升。可见，规模化是推动企业低成本高效运营的核心。相关人士建议，楼梯中小企业不妨开源节流，增强自身抵抗力，从而突破困境。

标准化解决“开源”

标准化是低成本高效运营的基础。只有采用标准化的企业结构，实现标准化的作业流程，才能真正实现企业资源的优化配置，切实提高运营效率，有效降低企业成本。

**近，完全占据国内高端市场并有大量出口的宁波菱升楼梯有限公司传出喜讯：他们已经为经销商们制定出伸拉梯行业标准，今后伸拉梯安装之简便，甚至到了仅几分钟，不用任何工具，就能装好一部电动或手动伸拉梯的程度。

“安装一部菱升伸拉梯就能赚几千块钱，一部楼梯只要几分钟就能装好，菱升伸拉梯安装的简便是我做梦都没有想到的，真的是给我们白送钱一样。”近日，一个在杭州**楼盘只用了几十分钟就安装好两部菱升伸拉梯的张老板感叹说，“我做楼梯也有十几年了，可以说是**早做这行的元老了，可以前我对伸拉梯不了解，以为很麻烦，但菱升伸拉梯彻底改变了我的观念，将来我要让所有的阁楼业主都用上菱升的伸拉梯!”

过去伸拉梯一直没有标准化生产和安装，厂家和经销商都因嫌生产和安装麻烦不愿意投入过多，但解决了标准化的问题，伸拉楼梯的利润就有了保障，市场也数十倍地扩大了。这就意味着安装一部楼梯，十几分钟就能轻松赚到几千元，杭州的张老板乐不可支，也就可想而知了。

宁波菱升楼梯有限公司是伸拉梯设计制造的专业工厂，公司从创办开始，就一直致力于伸拉梯的研发与改进，努力打造伸拉梯的高端品牌。早在几年前， “菱升”伸拉梯以其安全可靠的品质和良好的信誉赢得了海外客户的认可，产品远销世界各大洲。但国内伸拉梯一直没有标准化，让他们发现了国内市场的机遇。随着国内住宅的发展，菱升公司开始全力开发国内市场。并且克服国内住宅“非标”的特点，率先规范了伸拉梯行业标准。有专家指出，菱升楼梯有限公司做了件大的好事，出口的品质，加上**合理的性价比，再加上**简便实用的标准化的生产和安装，为伸拉梯设计制造率先打开了“开源”的大门，国内马上将迎来伸拉梯的安装热潮。

专家进一步分析指出，楼梯行业今后的发展方向，就是要继续大力推行标准化。标准化的目的是为了提高效率和质量，真正降低成本。做好标准化工作，能够降低很多方面的成本，比如设备的制造、采购和维护成本，以及日常办公成本等。更主要的是为市场推广带来可能，中国楼梯行业标准化的对象也是多方面的，不要仅仅看到某一项工作、某一个设备或者某一个流程，而应该是对业务模型、设备配置、产品服务、业务流程、企业管理等各方面工作实现标准化，甚至包括对工作结果检验的标准化等。例如：台州希尔登楼梯有限公司，在专业生产铝美合金的拉丝立柱领域完全实现了标准化，成为中国立柱业界首屈一指的企业。标准化是企业实现低成本高效运营的必备基础。

信息化助推产业升级

伴随着家装从传统模式向整体家居定制式过渡，越来越多的楼梯企业也开始注重利用信息化升级自己的产品。楼梯信息化是利用信息技术来改进企业的产品研发、生产管理、客户服务和经营管理，从而提升企业的效率和降低企业的成本，打开新的市场。

苏州赛诺木业在宁波的一家专卖店就有年销售额过200 万元的表现，而这样的专卖店在苏州赛诺木业有限公司旗下是比比皆是。总经理张立君认为：“企业的发展，不仅要有**的硬件，还要有超**的软件。现在很多楼梯专卖店纯粹就只是做个二房东，很少有想提高整体管理水平的，楼梯行业必然要用现代信息管理的观念来管理升级自己的传统卖场，楼梯行业信息化会提高整体的形象和竞争力。”虽然已经有业内专家敲响了警钟，可大多数楼梯专卖店的投入仍然是传统的地摊式形式。如在杭州，大小有几十家楼梯门店，分布于各个地段，均是传统的简单楼梯买卖陈列方式。好多正在重新装修的门店，仍然是传统的陈列方式，随着供过于求的形式日渐明朗，很多门店将面临等米下锅的局面。但杭州安步楼梯有限公司，将旗舰店重新装修成整体家居楼梯馆的形式;台州的欧雅纳特楼梯公司，也将自己超大规模的展览厅定位为家居体验馆。这两家楼梯公司，都引进了大量的信息化理念。在他们这里，楼梯不仅是家具，更是整体家居的一部分，在装饰楼梯时，用了大量的家居饰品。事实上，借鉴了这个思路的楼梯专卖店或店中店去年都有了不俗的收益。楼梯业也要用信息化的思想去思考、研究、解决企业面临的各种问题，以达到不断提高质量、改善服务和提升效率的目的。

楼梯信息化是通过总结提炼、把低成本高效运营成果固化的过程，也是提高运营效率和质量、降低运营成本的关键。比如：集中化以后，一个点要为多个点提供服务，没有高水平的信息系统，就无法真正解决服务与效率问题。再如，标准化工作之所以很难推行的一个原因就是标准化会增加很多死板、具体的工作环节，在要求严格按照流程和规范做事的同时，也相应降低了工作效率。如果信息化工作做得好，标准化工作就相对容易推进，因为信息技术能够有效提高工作效率。因此，信息化就成为企业低成本高效运营的必要手段。

作为楼梯运营企业，谁能够快速满足客户需求，谁能够提供**值得信赖的产品与服务，谁能够用**少的资源消耗来建设运营体系，谁就能在市场竞争中获得和保持优势。通过系统推进规模化、标准化和信息化，楼梯运营企业就可以从销售网络建设与运营维护、物资采购、市场营销、客户服务、人力资源与企业管理等各个方面有效控制经营成本，不断提高管理效率，取得低成本高效运营的明显优势，进而实现企业价值的**大化。

现在楼梯运营商正处于剧烈变化的经营环境中，经济的全球化、市场竞争的愈演愈烈、消费者的日益苛求以及快速技术变革等的挑战，都要求楼梯运营商必须认清新形势，勇于创新管理和运作模式，低成本高效运营，保证企业持续增长和不断发展，努力打造**具价值的楼梯企业。