售后服务很重要　橱柜消费市场存在8大问题

　　五金件性能较差。消费者对五金件的优劣缺乏判断能力，也缺乏足够的认识。然而，五金及配件在整套橱柜材料中占有重要地位，它将直接影响橱柜的综合质量，对于橱柜的正常使用及其使用“寿命”产生很大的影响。

　　生产工艺没保证。精湛的生产工艺是优质橱柜的基本保证，不少厂家都称自己拥有先进的生产线，实际上却未必有**的工艺师来严把质量关。因此，消费者在选购橱柜时，不但要细看橱柜的制造工艺，而且还要询问厂家的厂址、生产设备和工艺师的情况。

　　设计橱柜缺乏专业性。因厨房大小不等，橱柜的设计安装是否专业就显得格外重要。从设计师**初的上门测量到**终方案确定，不仅要考虑其整体风格的塑造，更要注重布局的合理性，每一个细小环节都不能疏忽。

　　安装和售后服务不专业

　　不少消费者有这样的经历，刚刚装修好的厨房没用几天，台面断裂了，柜门的门缝变大了，诸如此类的问题接踵而来，让厂家来维修，问题却总也解决不了。

　　层层加码。一些公司对产品价格含含糊糊，初看以为标价还算合理，却暗藏杀机，等消费者定购后，在结算时再层层加码，如层板、抽屉、玻璃门等必备配件要另外付钱。故消费者不仅要了解基本配置，而且还要在定购时拿到详细清单，以免结算时被“宰”。

　　为此，消协提醒消费者，在购买橱柜时要注意了解厂家生产经营的情况，是否有自己专业的安装队伍，是否有专门的服务部门等;要注意核实商家的资质，如称国外品牌，要求其出示相关证明。此外，还要注意查看板材、石材等原料的检测报告，以免买到劣质产品。