浅谈：橱柜行业特殊性及成功关键

　　对于客户购买商品时的服务是**重要的。现在有些客户反映“我为什么选购好的品牌的产品，就是花钱买个服务”客户购物时营业员的态度，以及营业员对自身产品的了解程度都是客户选购产品的首要原则。作为橱柜产品因为它存在了太多的人性化的东西，包括门板、台面、拉手甚至一个很小的五金配件都要征求客户的同意，所以不光是客户，就连同橱柜导购员和设计都会觉得整个操作很烦琐。所以好的服务更能体现这个品牌的形象。

　　五、 知识和方法

　　知识分为两种，一种是Knowledge,一种是How to know。橱柜行业没有多少很难懂的知识，关键要掌握How to know，比如，我们怎样掌握厨房的排放，怎样应付好设计师和管理人员不在场的现场安装问题等等，以及如何把橱柜的优缺点**结合的元素等。要掌握这类知识，只有我们通过不断的实践，不断在错误中得出成功的经验。不管是一个企业还是企业中的个人。我们只要不断摸索才会找到适合自己企业的管理方法。但**终橱柜的走向，还是由当时社会发展的实际因素所决定的，我们要不断灵活巧妙等去迎合这个市场。