圣象地板“38元”低价“钓”顾客？

　　当记者提出为打消顾客的质疑，看看早上一共成交多少笔，看看销售清单的要求时，这位工作人员以这是商业机密为由，拒绝提供清单，态度显得非常坚决。

　　商家解释

　　根据张女士提供的圣象地板宣传资料上留下的电话号码，记者联系上圣象一位工作人员。针对消费者的投诉，这位刘姓工作人员解释说，活动当天圣象提供了好几款38元/元平方米的地板，数量较少，从十几平方到三十几平方不等，总共有200平方米左右。当天早晨8点左右，就有顾客前来排队，刚一开门营业，就被抢购一空，的确有消费者没有买到特价地板。这位工作人员表示，

　　当时现场是有不少消费者在买不到地板后，情绪比较激动。目前圣象有关部门也在尽力处理此事，活动中出现的一些不快也给圣象一个教训，今后再有什么活动一定会考虑周到些。当记者询问，那些现场没有买到地板的顾客，是否可再提供同样价格的产品给他们？这位工作人员明确表示，不可能了。

　　调查后记

　　地板每平方米38元，这也许连成本都不够，圣象却公开叫卖，明显是在玩噱头，想低价把人套过来，将人气炒上来再说。如果真的有38元/平方米电热地板，那这批地板**大可能是等外品或者残次品，顾客买不到也千万别懊悔或生气，没准还是好事，假如要是买回来的地板出现质量问题，那麻烦可就大了。

　　从另一点讲，如果商家只是拿出某款低价而且极少量的所谓“特价”商品宣传诱惑顾客，而当消费者真正要买时，又难以买到，商家这种在搞所谓的“惠民”促销活动又不让顾客得手的小伎俩，不仅让消费者有被愚弄欺骗的感觉，同时这种败坏行业之风的行径同样让同行耻笑，摒弃。

　　**品牌不仅是企业努力的结果，同样是消费者口口相传的结晶，如果一些商家只是靠广告出效益、出名，而不把消费者当回事，**后只能是广大消费者抛弃。

　　所以我们在这里也一些所谓的驰名、**商标的商家提个醒，大牌不要干耍大牌的事。