集成吊顶企业需尊重用户体验
互联网 10-11-16 阅读数:
一个企业如果没有良好的品质形象,不尊重用户体验,迟早会被用户遗弃,更别说赢得市场,给整个集成吊顶行业的品牌塑造之路难上加难。集成吊顶企业要想赢得市场,除了扩大营销渠道、丰富营销手段外,应该承担更多的社会责任。因此,集成吊顶企业发展不是立足于打压对手,诋毁对手,而要努力做到严于律己,勇于承担社会责任,共同维护集成吊顶行业良好的发展环境,提高行业竞争水平。
服务要满足情感的归属感
现在消费者投诉企业的类别中,大部分都是关于企业产品的服务,关于产品质量的投诉已经不占主要。有人戏说集成吊顶行业就是服务行业,可见服务在企业整个产品营销过程中的作用,不论是在集成吊顶前期的实地测量、样式设计到后期的安装、维护,集成吊顶行业中的服务体现的非常明显。因此,企业要建立一套完善的产品服务体系,本着为消费者服务的理念,全心全意服务于消费者,抓住消费者的情感归属。