厨电套餐一站买 售后服务防隐患

　　记者近日走访了河西及桥北一些家居卖场，发现在不少整体橱柜专卖店配套的厨房电器“三件套”：吸油烟机、燃气具及消毒柜，都是一般消费没听说过的品牌，而且许多产品实际使用性能连促销员自己都说不清。还有一家品牌橱柜配置了一套号称“全球销量**”的燃气灶及吸油烟机，但记者以消费者的身份咨询其售后维修点时，销售负责人竟然吞吞吐吐称该厨房电器“在中国刚起步，没有设立特约维修点”。

　　江苏省家用电器行业协会有关专家表示，随着厨房功能一体化概念普及，电器配件已是整体厨房中不可或缺的组成部分，在国外，橱柜公司是整体厨房的总承包商，从厨房家具到吸油烟机、灶具、水盆、**、烤箱、冰箱、洗碗机，全由橱柜公司提供，甚至连小饰品都一应配齐。但在国内实际市场运行中出现了一些问题，这与国外比起来还有相当差距，如何将整体橱柜生产、销售进一步完善，是国内橱柜厂商亟待解决的问题。消费者在选择整体厨房产品时，除了要注重橱柜及配套电器的品牌之外，更要留意其售后服务体系是否完善。许多橱柜厂家并不是其配套电器的一级代理商，在售后服务中会出现诸多的问题，给消费者带来不必要的麻烦。因此，消费者不仅要选择口碑好的橱柜品牌，同时还要与其签订细致严密的质量协议和服务协议。