飞宇门窗钛金服务 引领铝合金门窗服务风向标

    突破二  完整的服务体系

    飞宇门窗的钛金服务是一个对消费者有七大保障的服务体系，打破了服务体现在消费者购买产品之后，把售后服务归纳在体系之中，只要接触飞宇的产品您就开始享受飞宇的服务。

    1.咨询服务100%保障回复；2.店面服务100%保障满意；3.客户投诉100%保障处理；4.安装调试100%保障合格；5.售后维护100%保障满意；6.电话回访100%保障回复；7.服务时间100%保障准确。与此同时，钛金服务全国统一专线：4006-999-139，也已开通。

    突破三  售后服务的新定位

    在人们的常规观念中，门窗的售后服务似乎只是门窗销售中微不足道的一个环节，与产品设计、产品制作相比，无足轻重，对门窗的销售也造成不了太大的影响。但随着门窗款式越来越多样，产品质量越来越好，人们对门窗的关注点已由款式、质量等慢慢转向了售后服务，不再满足于仅仅提供退换货服务的售后服务。飞宇门窗领导人认为，不应该把门窗售后服务仅仅看成是门窗销售中的一个环节，因为售后服务除了要完成门窗及时退换、认真处理销售商和消费者咨询等任务外，还应该设法与消费者建立互相信任的关系，树立公司的优良品牌，在巩固老客户的基础上发展新客户，增强公司的**竞争力。因此，飞宇门窗把售后服务看成是门窗市场营销的环节之一。