10万元科宝·博洛尼豪华橱柜未使用已开裂

互联网 10-08-24  阅读数:

  花了10万元安装的豪华整体橱柜还没有使用,实木门板接缝处就已开裂。昨日,家住芜湖世贸滨江花园的李小姐致电本报芜湖新闻热线0553―3838110称,她家3月份安装的科宝·博洛尼橱柜还没有使用,开裂、掉把手问题就一直不断,橱柜经销商鉴定后承认属于质量问题,但却一直没有给出满意的解决方案。      昨日上午,在世贸滨江花园李小姐的家中,记者看到李小姐家刚刚装修完,还没有搬进来居住。厨房里灰色的整体橱柜上,好几处实木门板接缝处已经开裂,橱柜把手也掉落了一个,有的橱柜门甚至已经合不上。“我们还没有搬进来,橱柜就出现了这么多问题,真让人烦心。”李小姐焦虑地说。据李小姐介绍,去年10月装修新房时,她特意选择了口碑较好的大品牌科宝·博洛尼橱柜,前前后后花了10万元。可是自今年3月份橱柜装完后,就出现了接缝处开裂等问题,当时她并没有多加追究,只要求经销商维修好即可。没想到5月份后,橱柜开裂问题越来越严重,连把手也开始松落。她立即找到经销商,经销商鉴定后承认属于橱柜质量问题并答应给予整体换新。可是接下来的一段时间里,经销商总是以“退换人太多,忙不过来”为理由,一直没有换新。“如此拖延,耽误了我们很多时间,也影响到我们的正常生活。8月底我们要搬家,橱柜却不能使用,这些损失应该怎么算?”李小姐对橱柜的售后服务颇为不满。      随后,记者联系了科宝·博洛尼整体橱柜体验馆。负责处理此事的工作人员告诉记者,科宝·博洛尼一直在积极处理此事,并答应业主橱柜可以整体更新。至于李小姐所说的拖延问题,工作人员予以否认并解释说,因为准备用于给李小姐更换的橱柜质量不过关,因此,又重新制作了新的橱柜。目前新橱柜已经制作完成,只需李小姐同意,即可更换。至于其它诸如损失赔偿等问题,工作人员表示合同没有规定,公司也不会给予任何赔偿。      对于工作人员的说法,李小姐表示,更换橱柜肯定会对原先的装潢产生破坏。李小姐告诉记者,房屋装潢费用共花了100万元,欧式高档家具全是从南京运来的,仅地板一平方米就需600元。李小姐认为,在维修过程中,若对已有装潢产生破坏,橱柜经销商肯定要赔偿,而且因为橱柜质量原因已经给她家人的生活带来了很大不便。李小姐表示,如果对方不答应给予赔偿,她将通过法律途径解决此问题。  

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