阳琼陶瓷货不对板 诚信遭质疑？

　　8月4日上午，本网联系到当初接单的业务员郭先生，“我不知道，我什么都不知道，不关我的事”，郭先生说不到三句就匆匆挂电话了。泉州阳琼陶瓷公司推卸责任，跟单业务员离职，难道范小姐就该为这批问题产品负责么？无奈之下，本网再次联系到林厂长，“这批产品当时是外包给其他厂家生产的，质量出问题不关我们的事，如果顾客想退换也可以，让她自己把货送上门”，林厂长说道。于是，当天下午，范女士联系到林厂长，要求予以换货，然而林厂长以“很忙，没时间处理这件事”为由拒绝了，对此，范女士感到失望。此外，在本网对林厂长的采访中，林厂长不止一次说道，“有质量问题怎么了”，“我也不知道要怎么处理”，“你说该怎么办”，显然，泉州阳琼陶瓷有限公司还未能认识到质量对于企业生存发展的重要性，也未能认识到优质产品对维护企业品牌的重大意义。 　　截至发稿之日，泉州阳琼陶瓷有限公司仍然未对此事作出任何处理，本网也将持续追踪， 　　律师：泉州阳琼陶瓷应负法律责任 　　对于这一起事件，范女士认为，泉州阳琼陶瓷有限公司不负责任的行为不仅使她遭受生意上的重大损失，还使其个人信誉受到损害，为此，她要求其赔偿货款金额的2倍赔偿金和名声信誉赔偿金，并要求相关部门将其拉入黑名单。 　　福州某律师事务所的黄先生表示，根据我国《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任；经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。黄律师认为，泉州阳琼陶瓷有限公司的产品存在缺陷，并且不符合实物样品，因此应当负责产品更换或退货，并且承担相应的运输费。 　　此外，有专家提醒消费者在收货时要仔细检验、保留凭证，尽量避免先付款后收货的方式，在收到货物后一定要先仔细检查所购商品的质量,确定无瑕疵、非伪劣后再付款,并注意保留好相关凭证。若消费者遇到此类购物问题,可向有关部门投诉,维护自身的合法权益。同时，专家还提醒企业在生产产品时要注重企业的质量，不能舍本逐末，否则不仅会使企业的品牌形象受受损，还会让消费者对企业产生不信任感。