瓷砖业迎来真洗牌 消费需求日益细化

　　尽管出口总额收缩、内销遇阻，但品牌仍然是陶瓷企业征战商场的必杀技。陈胜认为，消费者时代已经全面来临，越是这个时候，企业越是必须长线做品牌，加大在品牌打造方面的投入。同时，在贴近消费者个性化需求上做好功夫。

　　“越贴近消费者，越能满足他的需求，就越有市场。”陈胜说。但研究个性化需求带来的成本压力，也绝非普通企业所能承受。某种程度上来说，陶瓷企业“大就是强”，丰富的产品线将成为陶瓷企业攻占市场份额的强有力武器。表现天然材质的仿石材产品、环保性能卓越的、个性化的陶瓷产品，将成为未来陶瓷产品的新趋势。为了适应80后人群的个性化需求，陈胜表示马可波罗新产品研发推出的速度也在加快。

　　在服务方面，设计能力的不断提升、门店展示的专业全面、经销商和导购人员的耐心精准、产品售后的二次切割和拼贴指导，也都是马可波罗品牌的核心竞争力。陶瓷业进入微利时代，服务的附加值会成为消费者选择的重要标尺。

　　消费趋势研究应该更多的表现消费者的消费诉求

　　品牌的良性发展离不开对消费者的消费诉求的研究。媒体应该多向这个方向去引导，让消费者节省时间和人力物力的成本。