宜家窗帘门被指中外有别 回应称产品本身安全
互联网 10-06-17 阅读数:
消费者购买时会否产生心理阴影?《每日经济新闻》记者在采访中发现,顾客对于召回事件有不同理解,“不召回说不定是件好事情。如果召回的话,作为消费者来说反而会怀疑产品包括质量在内都有问题。”一位顾客如此表示。
另外,宜家官网数据显示,虽然在近两年来,宜家发生了不少产品被召回事件,仅2008年就有两起召回事件发生,但似乎并没有影响宜家的整体销售情况。黄一敏称,近两年来宜家在全球范围内的家电销售收入呈现增长趋势,都处于上升势头。不过,记者发现,增幅却有所下降,从2008年增长了0.07%下降到2009年同比只增长了0.01%。
不过,随着国际品牌的进驻,这种地区之间的区别对待政策的趋势会否越演越烈?对此,胡炯明律师也称 “不无担心”。“之前也有很多这样的案例,国际品牌在中国的质量可能比它们在欧美的质量有多区别,根据不同的市场区别对待。”哪个地区死了人就召回,还没死人就不召回,胡炯明律师对此表示绝不成立。他还建议,宜家作为一个大品牌更应该注意到维权比较弱的国家和地区,只有这样才能取信于广大消费者,否则公司信誉可能受到消费者质疑并遭受毁灭性打击。