地板下乡“围剿”农村市场 物流服务需紧跟
搜房 10-05-12 阅读数:
服务下乡“难”
如何避免“家电下乡”、“汽车下乡”的售后尴尬?
不少企业表示,平时我们在一二线城市,品牌定位、价格定位已经比较成熟了,但是对于一个全新的农村市场来说必须要进行重新的定位和重新的运作,而**主要还是品质和服务。
即使有“家电下乡”、“汽车下乡”的前车之鉴,但是介于地板的特殊性,前者的“一锤子”买卖模式是无法实现的。并且在“家电下乡”、“汽车下乡”中已经暴露出买得起,“用”不起的问题,不少业内人士都谈到,地板下乡促使市场转移,会暴露出售后服务的缺陷。从“汽车下乡”的经验来看,同样的“下乡”模式,同样的渠道难普及,同样的消费对象,难免有这样的尴尬。很多业内人士谈到,市场营销是个长期的过程,如果一味的效仿“家电下乡”、“汽车下乡”的营销模式,只能得到短期的利益很难把市场做长。并且“下乡”的人群不变,“地板下乡”还得面临在“家电下乡”、“汽车下乡”中在售后问题上碰到过问题的消费人群,必要的心里建设和售后口碑**是不可忽视的问题。
建材下乡政策的出台,让不少企业站在了同一条起跑线上,面对同行的竞争和瓷砖的博弈,地板企业除了把品牌和产品亮出来以外,拿出三、四线消费者看得到的“服务”必定会成为抢食6000亿蛋糕的关键,如果一味追求销量而忽视服务,那抢到的只会是蛋糕上的奶油。