专业的品牌服务意识　造就高销售

　　兄弟装饰

　　关键词：服务价值链

　　5月2日，业主李先生来到设于红星美凯龙江北店的兄弟装饰上品设计机构，亲身体验兄弟装饰的“服务价值链”。

　　在兄弟装饰，设计师协同家装顾问向李先生提供一对一的接待，按其户型、爱好、性格、家居需求等方面进行个性化的具体分析，细到主材建议、节省材料以及后期配饰搭配等，并向李先生详细地介绍他将获得的工程用心体系，以及全程服务、全程监管等细节。

　　4月29日~5月4日期间，如李先生这般慕名前往兄弟装饰的消费者不在少数。兄弟装饰负责人认为，这证明了“服务价值链”是被消费者认可的，是企业不用花哨手段抢夺市场的信心基石。

　　青田家私

　　关键词：全心全意　服务周到

　　今年五一，作为我市规模**大的中高档家具零售商场青田家私，销售红火，顾客盈门。其中有一个原因就是它的服务团队全心全力、尽善尽美的服务。

　　5月3日，青田运送小组朱德勇、陈全军、王云三人送货到沙区融汇温泉城7栋22-2，顾客的房子为跃层，楼上的货品无法从室内楼梯上去，只能用绳索吊装，吊装费力费时，此时正值中午吃饭时分，三人婉言谢绝顾客请吃饭的请求，饿着肚子坚持把**后一件货品吊装完成，工作完毕时已快到两点。这群普通的一线劳动者用自己朴实的行动诠释着青田家私的五心服务，“为了满足顾客的需要，为了顾客满意，我们都会全心全力、尽善尽美地工作不息止！”

　　东易日盛装饰

　　关键词：放心 负责 表里如一

　　这个五一，龙湖好望山业主陈伟并没有因为家里房子装修，而放弃早已计划好的“丽江三日游”。“因为我选择的装修公司东易日盛让人很放心，不仅施工非常规范，工长还一直待在现场督阵，所以我没什么可担心的。”陈伟说。东易日盛施工队表里如一的承诺、现场干净整洁的工地、井然有序的流程，施工工长礼貌耐心的沟通，一切都让他曾经的担忧消除了。值守在施工现场的一位东易日盛李姓工长说，东易的工程施工质量，就是要追求精益求精，追求**大限度满足客户需求。

　　莱茵虎地板

　　关键词：想客户所想

　　王先生是2003年在中天专卖店定的莱茵虎地板，但是一直没有安装，时间一晃就过了7年。今年4月份，王先生终于要装地板了才想起7年前曾经定过莱茵虎地板，于是抱着试一试的心情拨通了莱茵虎的24小时保姆式服务热线。获此消息，莱茵虎集团非常重视，立刻安排专人调出了7年前的定单记录，但是王先生所定款式已经淘汰。莱茵虎客户满意提升部向他推荐了新款地板，并直接按照7年前所定价格执行，每平米直接优惠了近20元。紧接着公司工程服务部安排专业安装技师第二天就上门安装。

　　在节日个大商家大展身手，用自己**专业的服务赢得了广大消费者的喜爱，让大家看到了家装行业蒸蒸日上．