奥旭燃气灶台面炸裂 产品质量遭质疑
互联网 10-05-06 阅读数:
正炒着菜,突然听到“砰”的一声,燃气灶的台面炸了。4月28日中午12时许,市民卞先生在家中做饭时遭遇惊险一幕,他家中使用的奥旭燃气灶台面炸裂,幸好没伤到脸部。奥旭电器工作人员就此表示,这种钢化玻璃台面的燃气灶已经停产,公司将免费给用户更换其他型号的燃气灶。
台面炸裂险些伤人
“我们家奥旭燃气灶的台面炸裂了 ,险些把人给伤着 。”28日下午,家住台东六路151号的卞先生中午在家做饭时发生意外 ,已经使用了多年的奥旭牌燃气灶的台面突然炸裂。
28日下午,记者赶到卞先生家中,已经炸裂的燃气灶台面仍然放在厨房中,记者看到,这是一种钢化玻璃的燃气灶台面,在发生炸裂之后,原本平整的钢化玻璃已经裂成了一个“大花脸”,透过这些碎裂的台面可以看到“奥旭”两个字,此时燃气灶台面的边缘处已经破碎,在厨房的地面上散落着一些大块的玻璃碎片。
“这已是第二次炸裂”
“当时大概是中午12时,家里来了客人,我就准备到厨房里去做菜。”卞先生表示,点燃后,把油倒入锅中,等油热了后他就把冬瓜倒入锅中,“也就是两分钟的工夫,突然就听见‘砰’的一声,这个燃气灶的玻璃台面就炸了,其中一块小的玻璃碎片还扎到了我的右手手掌,当时在里屋的人也都听到了炸裂声”。
卞先生表示,这个燃气灶已经使用好多年了,大概两年前,这个燃气灶也发生了一次炸裂,当时给厂家打电话,因为在保修期内,虽然说这款产品已经停产,但是他们还是找了一个新的台面给换上了,“谁能想到就两年的时间,换后的台面又炸了,幸亏没伤着人,这要是旁边有个孩子,玻璃碎片打到孩子脸上就悬了”。
厂家称给免费更换
卞先生表示,事情发生后,他的妻子拨打了奥旭电器服务电话,一名工作人员赶到后说是燃气灶老化导致。
记者随后拨打了奥旭电器的服务电话,一名工作人员表示,他们已经得知了此事,在经过电脑查询后发现卞先生使用的这种钢化玻璃面的燃气灶是2001年售出的,目前这种型号的产品已经停产。“通常燃气灶的使用寿命是8年,出现问题的这个燃气灶已经超过了质保期,应该更换了 ,属于淘汰产品,而且这款燃气灶本是使用液化气的,后来被改成了使用天然气,我们公司并不知情。”该工作人员表示,他们公司考虑到对方是个人用户,不管是不是他们公司的责任,先把事情解决好,“我们已经跟用户联系了 ,29日上午将带着另外一款新的燃气灶上门为其免费更换”。