盛况下的危机 云浮石材“喜中思忧”

　　三、经营理念的危机

　　在云浮发生过这样一件事，有一个湖北的企业再三年前在云浮一家大型企业购买了过2000m2的板材，当他今年再次到这个厂家联系业务时，该厂的人居然不认识他。这说明，这里的企业的营销意识何等的匮乏。

　　云浮人不缺思想，他们欠缺的是大局观念和可持续发展的营销理念。

　　云浮人很少与外地的采购商交朋友，云浮人的意识还停留在掏**桶金的时代：好就是夺取**大利润。他们从来没有放弃过对暴利产品的寻找，从十多年前的进口板材，到工艺产品的生产，再到今天的马赛克和人造石。寻到了暴利产品以后，不是千方百计的提高质量提高附加值，而是不管质量，千方百计降低成本。这样的后果是产品越做越烂，价格越做越烂，市场越做越烂，形成一个恶性循环。

　　云浮人与福建人在石材发展上走的是两条截然相反的道路：云浮人是先赚钱，以滚雪球的方式来完成资本的积累，再寻找暴利的产品，进行投机。而福建人则是，先想办法融资做大做强，开拓出一个大市场，然后赚钱。

　　单就加工大理石的拉锯来说，云浮早期的吊陀式钢条砂排锯（俗称土炮）数量**多，其次是改造过的金刚石排锯。然后是山东产的金刚石排锯（快锯），很少有进口的金刚石排锯。而福建则是清一色的进口金刚石排锯。

　　部分云浮人为了降低成本，片面追求高额利润，采购了国外很多的边角废料。例如沙安娜、紫罗红、大花绿。对于不规则沙安娜荒料，他们开出了不规则的板材，然后采用凸出补充凹进的销售方法，开创了板材销售没有休憩量的“先河”。对于紫罗红，将参差不齐的板材放在平面上，补上一些碎料，再填上白色大理石胶，背面再加上钢条，就成了整整齐齐的A级板材；对于印度大花绿，可以在裂缝中填上胶，再加上绿粉打磨抛光，就成了光彩照人的“优质”板材。

　　他们将石材矿山的垃圾采购一空并加以利用，这是对世界大理石开采业莫大的贡献。但是对于广大消费者来说，却是一种欺骗。对于采购板材回去进行再加工的企业，不知里面有钢筋，很容易使刀片报废，甚至造成严重的安全生产事故。对于普通消费者来说，一旦大理石安装完毕，大理石将会产生开裂、褪色。笔者注意到近来一些新闻媒体已经开始关注这方面的投诉。

　　而福建人走的却是价格竞争的道路，在这个行业内，你云浮不降价，福建会降介，同样的品名，福建的价格低，质量好（都是连续磨机加工），客户肯定去福建购买。但是我们没有理由对于福建人横加指责，因为正是福建人的存在，使石材产品的敲击售价大降低，从而由一种贵族产品，成了大众化的产品，从而在戌陶瓷、铝板等竞争中，夺得了应有的地位。也正是由于福建人的存在，使我们的石材加工业在本世纪初完成了**次技术革命，带动了中国石材业的一次质的飞越。

　　云浮人将外来打工者和外地的采购商，称之为“捞佬”，这是对外地人的一种鄙视的称呼，先不说这种称呼的污辱性，单就字面上来分析，广大的外来工来这里打工完全是靠自己的劳动赚钱，广大的外来采购商是过来让他们“捞”的，有什么理由称呼人家为“捞佬”？

　　云浮石材业的危机 : 这是一种夜郎自大的表现，以这种心态来管理工人，能管理好吗？以这种心态来销售，能赢得外地客商的的尊敬与友谊吗？

　　四、诚信的危机

　　很多的石材采购商都有这样的感觉，在云浮买板，你年看中的板千万别流露出强烈的购买欲望，否则他们就要涨你的价。从以上的事例可以看出，没成交之前可以涨，合同签订以后可以涨，付了定金之后可以涨，提货时还要以涨。难怪有的客商抱怨“云浮是中国石材令人伤心之地”。

　　再者是质量的问题，签合同之前，什么质量要求都可以保证，等你付掉定金，就想办法降低成本，成本降低了，产品质量自然就得打折扣，你提出异议，他的道理比你还充足，外地客商又不能不收货，只有打落门牙往肚里吞。

　　更有甚者，有的大厂凭自白的规模形象接单，再转手给其他厂家，以赚取差额利润，这种商业的手段，本无可厚非，但是这样做的后果是质量就更没法保证了，因为接手厂家利润低，更要想办法降低成本了。客户不是傻子，一到云浮，满世界都是石材厂，之所以和你签约，是对你的信任，你没有办法生产，完全可以让客户自己寻找别的厂家。

　　这种只顾自己赚钱，不顾客户利益、杀鸡取卵、竭泽而渔的做法，必然使外地采购商丧失信心，从而将采购重点转移到福建和上海等地。

　　以上现象可能只是云浮部分厂家的行径，可是却极大地败坏了云浮石材业的声誉，从而使云浮的市场面临着空前的诚信危机。

　　如果说当国内的商家对云浮市场丧失信心以后，我们可以进一步寻找国外的客户，那么当国外的客商也丧失信心以后，我们的目标市场在哪里？是月球、火星还是另外一个太阳系。