东方邦：强势卖场与家居企业互为依存

　　丁军：我们的行业品牌还仅仅停留在行业，我们还不是公众消费品牌，自己生产和品牌推广各个方面，更重要的还是我们服务过程当中，我们不断积累的客户对我们满意度的认知。但我们做到现在，我为什么说我的想法发生了根本性的变成呢，是因为我们已经建立了一套体制，这个体制是服务体制，而且我们在不断地去了解、挖掘和总结我们的客户满意度的方方面面。我们有着很好的服务体系、很好的服务团队，我们的团队里面，每个人都很认真，特别是过程当中。所以大家都用高度地敏感去为客户服务。

　　丁军：欧洲的产品为什么贵，特别是欧洲的工艺品，欧洲的一些用到人工比较多的产品价格比较贵，是因为人工比较贵，只要说到人工，价格一定比较高。但是我们人的服务能力是无限的。

　　记者：五一假期马上就就要到了，一般来说消费者都会很期待活动啊，那东方邦太五一的促销会有哪些**？

　　丁军：我记得我昨天曾经碰到一个客户，我跟他讲，因为他还在等五一，或者在比较，我跟他讲了这样一句话，我说一年当中，只有两次两个阶段的促销是真正的力度比较大，非常优惠的品牌，**是315，第二是国庆，除了这两个时间的促销是真正有力度的，是真正比较实惠的，其他的都是力度不大的，五一是一个产品建材销售旺季，绝大部分的商家都不会在这个期间轻易地放弃利润的。而在这个过程当中，放价放得比较多的，通常都是平常做得不好的。就说在五一这个期间，价格放得低的，不惜代价的，说明他做得不好，就说不要让它成为活下来的**后一根稻草，有的人就是因为**后一根稻草活下来的，也有人是因为**后一根稻草压塌了。因为五一是黄金时期，消费量**大的时候，而这也是恰恰是品牌商家获得真正利润的时候，所以我从不相信在五一期间，品牌商家会有多大的利润。

　　丁军：换句话说我们的五一，这一次我们像往常一样，没有等五一开始，我们从4月24号我们就开始执行五一政策，我们这个五一政策，是为5月份一个月，我们为什么要这样做，**我们希望消费者理性地，根据自己的时间安排，合理地来进行采购，而不是一窝蜂地非要到1号2号3号，我们人也接待不过来。你在这个期间你随时可以来，我们随时可以有很好的服务，让你真的了解我们的优惠在什么地方，这是我们为什么这样做的**个方面。

　　丁军：第二个方面我们也明确地告诉客户，我们五一促销有力度，但不如315，而且这个是越往后力度会越小，有可能在国庆在10月份我们力度会比较大，你能不能等，因为在未来我们可以看到，经济的发展，现在一个不争的事实，通货膨胀压力比较大，物价上涨的压力非常大，我们现在物价上涨的比例已经远大于我们的预期，所以产品涨价是对的，我还要通过你们来提醒更多的消费者，今年的西南大旱，将会对我们这个行业造成严重的影响，我们预测将会在今年的下半年，会出现大批的断货，价格一定会涨。

　　记者问：大概涨多少？

　　丁军：至少4%，就是原材料，这就意味着明后年，至少涨到5%以上。西南大旱**终的结果是，限伐，限伐的范围不仅仅是森林资源，包括伐木，只要是绿色的植被是坚决不允许砍的，因为要保水，这样一来，我们国内的人造板的生产，一个是靠东北，一个是靠西南，就是说一半的资源都没有了，所以这种原材料的紧张，会影响到哪些？我们可以例举出来的，密度板，密度板是用来做模压门板，刨花板是做衣柜的，木工板是我们常用的家庭装修用的，就说这三大板材都是用这些做出来的。

　　也就是说，我们换句话说，买产品特别是买家庭装修的产品，有些是根据自己的消费能力去选择品牌，根据你自己的消费能力和消费定位，每个人都很清楚我的购买能力，像一般人他可能会去买一万块钱左右的橱柜，那么稍微有一点经济能力的，可能买一万五，咬咬牙可以买个一万五，那么对于一年收入几百万上千万的，什么都可以的随便，只要好就行，所以就说我想你只要根据自己的消费定位，去选择你的品牌，那么在品牌里面选择你满意的性价比高的产品。

　　丁军：我们从去年到现在我们手上有大量的顾客，我们大量的顾客，在五一或者在促销期间，也会过来看，其实越早越好，我们的的技术成本和劳动力成本，都是构成零售价格增长的重要原因。

　　记者问：5月份的上海橱柜展，东方邦太继续参展，那么东太邦太参展时会有哪些**带给大家？

　　丁军：参加了，上海5月份的展会，对于我们全国的行业来说，大家都在这个方面动了脑筋，现在我也很难去描述，我想你们也去吧，有没有**我不敢说，但是肯定会看到一些新东西，而且我们今天新的生产基地的投入，特别是我们新的设备的投入，我们的技术改造，也达到一个新的水平了，包括我们在今年开始，我们在全国率先地创新了我们橱柜的产品工艺，我们这个工艺，应该说将会在不久的未来，成为我们业内的同行学习的方向。展览会会有新的产品发布。