以客为先 金牌橱柜倡导“品质服务”打造企业名片
互联网 10-04-23 阅读数:
品质服务、金牌倡导
传承是“力”;
口碑是“量”。
两者的因果关系就是质量;产品的质量,服务的质量。“力”需要传承;“量”就是口碑。西方国家流传的一首民谣对此作了形象的说明: 丢了一颗钉子,坏了一只蹄铁;
坏了一只蹄铁,折了一匹战马;
折了一匹战马,伤了一位骑士;
伤了一位骑士,输了一场战斗;
输了一场战斗,亡了一个国家。
马蹄铁上的一颗钉子是否会丢失,原本只是初始条件细微的变化,但由于连锁反应却造成了一个帝国存亡的根本区别。“细节决定成败”反映了混沌运动的一个重要特性,反映了系统的连续行为对初始条件的敏感依赖性。
品质3.15,服务中国行
2010年就经济大背景来看,可能是一个不平常光景年,但对家居业来说,却充溢机遇及挑战。后危机时代下的复苏光芒引来业内外一片喝彩,哥本哈根会议对于国际经济运行生态和贸易生态的宣示意义重大,未来环保和低碳的概念必然深入人心。而作为传统的市场营销利器——“服务”也依然是未来发展的一个恒久不变的话题。
孙中山先生曾经说:人人应该以服务为目的。
服务是什么?就是为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。