橡胶木家具愣说是橡木 "板木之家"声称没欺诈
半岛都市报 10-03-11 阅读数:
回去找商家,商家就会说橡木是橡胶木的简称,青岛家具市场上都这么叫……其实,橡胶木与橡木是两种不同的木材,后者名贵得多。因此,家具厂商常把橡胶木称为橡木,来提高家具身价。 热点链接: http://www.jc001.cn/zt//315wmxd (消费与责任!3.15我们在行动) >>>消费者 “橡木床”材质却是橡胶木 2月27日,市民周先生在镇江北路东方家居二楼“板木之家”买了一套床具。“当时商家说是橡木,但买回家后发现材质是橡胶木。”周先生要求退货,商家却对他说橡木就是橡胶木,合同上没有体现“橡木”这个词,因此并没有欺诈和违约责任,如果退货的话需交100元的运输费。
这张床被销售人员称为"橡木床",经专家判断材质为橡胶木
“我看好一套‘橡木床’,当时商家要对其特价处理,加上床垫才卖1200元,觉得很划算,就买了一套。晚上一个朋友到家里玩,一眼就瞧出这张床材质并非橡木,而是橡胶木。我上网查了查,发现橡木和橡胶木差别很大。”周先生说,当天晚上他找到商家要求退货,但商家开始以橡木就是橡胶木为由拒不退货,后来答应退货,但要收100元的运输费。“这是典型的欺骗消费者。”周先生说。 >>>商家 “橡木是橡胶木的简称” 3月5日,记者来到“板木之家”询问实木家具,导购员栾女士对记者介绍,这张“富丽达”牌床就是橡木做的。记者看到床头附着红色宣传页说明单,上面明确标明床材质取自泰国进口橡木,质地优良。 3月7日下午3时,记者通过青岛市家具协会联系到青岛市资深家具专家乔绪清先生,一起去了“板木之家”,“这张床是橡胶木做的,它没有橡木特有的纹路和气味。”乔绪清刚进门,只看了一眼就得出了结论。导购员栾女士看到情形不对,马上说:“橡木是个很大的范围,橡胶木是橡木的一种,我们说橡木就是橡胶木的简称,青岛市场上都这么说。而且家具销售合同上写的是实木,无论是橡胶木还是橡木都是实木的一种,打官司我们也不怕。”