洁具价格体系混乱 售后服务有待提升
互联网 09-12-08 阅读数:
卫浴洁具的发展是很迅速的,卫浴洁具的不断发展,卫浴产品的不断革新,卫浴的价格也在波动。
“原价1468、特价499”,“全场折上折、尽享4.5折”,“卫浴套餐价省60%”……细心的人们不难发现,这些超低折扣在卫浴市场上并不罕见。高标价、低折扣,似乎已经成为卫浴产品市场的销售特点。
据**新发布的一项调查显示,卫浴行业的价格问题已经引发了一些消费者的反感,认为部分商家存在误导消费的情况。同时调查中还显示,卫浴行业的售后服务问题颇多,售后态度和服务水平亟待提高。
洁具价格体系混乱 售后服务有待提升
价格混乱
调查显示,有1/3的消费者认为目前卫浴产品的标价体系混乱,相同质量、不同品牌的卫浴产品价格差距大,而大品牌的产品价位又普遍偏高。一些消费者反映,在购买卫浴产品时缺少价格参考指标。
面对此种情况,一些卫浴产品商家也显得很无奈。据某**卫浴品牌 市场负责人高先生透露,商家对产品价格进行虚标然后打折,主要还是为了迎合一些消费者贪图便宜的消费心理。甚至不乏部分商家会在节假日之前对标签“动手脚”,先提价再打折。
业内人士表示,目前卫浴行业明码虚价的情况确实存在,价格体系亟待规范。
误导消费
在本次调查中,面对“在卫浴产品的选购中经常遇到哪些问题”的提问,有75%的消费者认为“常被误导消费”。有消费者反映,他们对卫浴产品的了解有限,很多时候就是听导购员的一面之词,而这种选购方式就很容易误导消费。