集成吊顶厉兵秣马 软实力上寻找到突破口

    传统制造型企业向服务型企业转型

    通过对诸多集成吊顶业内精英人士的采访得知，业内已经将企业向服务型转型作为未来行业发展的一大趋势。传统的制造企业向服务型企业转型，被业内人士认为是经济低迷时期非常重要的战略。以前专做设计生产的企业已经逐步探向消费者中间，并对消费者做直接的面对面的服务，目的是通过服务的比拼，使得在经济并不景气的当下，老百姓对于消费更为谨慎和理智的时候，还能享受到来自企业的超值的服务，这对于企业品牌的维护以及消费者口碑的建立都是大有裨益的。这也是在今年企业经营者即使顶着利润下降的压力也要大幅让利给消费者，甚至加大投入建设一个完善的服务体系的原因。由此可见，集成吊顶行业在渡过经济危机的这段时间后，将会以服务为支点，实现下一步的跨越。

    某集成吊顶总经理在接受采访时提到，一统在各大高级社区都有专业的品牌推广队伍，免费给消费者进行集成吊顶电器维修，只要你是否购买了集成吊顶的产品，都能享受到集成吊顶的维修维护，这样做不仅能提高产品的**度，还能在消费群体中拥有越来越稳定的受众。对于购买集成吊顶的消费者来说，90天可无理由退还货，30天低价承诺，另外还有5年之内免费保修。而其他大部分家居企业都将“建设完善的服务体系”作为近一两年的发展目标。

    可以预见在集成吊顶业内，对服务的倚重会越来越多，集成吊顶行业从拼设计、生产、质量已经全面转向“软实力”的竞争，这种软实力不仅包括服务体系在企业结构中的比重扩大，也包括在经济萧条时期人力资源的储备、经营思路的拓宽等等。集成吊顶行业厉兵秣马，终将在软实力上寻找到突破口。