解密灯具市场的潜规则 “买灯不包安装”

　　近日，市民肖先生花700多元在顺道街灯具市场购下一套客厅用灯，店家告诉他，不包安装，如果非要安装就得额外付费100元。肖先生拒绝后，自己找了个电工，结果因工艺复杂，折腾了一天才装好。肖先生很窝火：“买家电都能上门安装，灯具为啥不能提供安装服务？”

　　笔者昨走访了顺道街、小东门等灯具市场，“只卖，不包安装”几乎成了商家惯例。询问了数十家商铺，得到的答复大多是：“只卖灯，不包安装，人手不够”；“达到一定金额才能包安装”等等。

　　据了解，部分灯具包装内配有厂家提供的安装图，有的什么都没有。一般，消费者买灯时都在配合居室装修，会有装修公司的电工顺便安装灯具。然而，时下，各种水晶、陶瓷、云石、木艺制作的高档灯具层出不穷，看起来漂亮，装起来却费劲，普通电工常常应付不来。“销售灯具的商家对灯具相对熟悉，如果能提供一条龙服务就好了！”笔者走访时听到市民反映。

　　广东一品牌灯具武汉经销商黄经理表示，现在，很多高档灯具很精美安装麻烦，极易损坏，连销售人员都不一定掌握安装方法。况且，厂家并没有专门的安装服务，经销商也无法免费提供，毕竟耗时耗工。