新买瓷砖色泽不一　谨防商家以次充好

　　据悉王先生买回家的瓷砖竟有两个颜色，色差十分明显，要求商家退货时遭到拒绝，便将此事投诉到消协。消协提醒广大消费者，购买装饰材料要货比三家，防止商家以次充好。

　　近日，王先生来到消协投诉，称自己刚装修完厨房后发现，局部墙面所贴瓷砖出现色差现象，多次要求经销商退货遭拒并发生争执，请消协处理。受理投诉后，消协工作人员立即到王先生家进行现场勘验，发现墙面约有4平方米瓷砖的颜色与其他同规格的瓷砖色差明显，组合在一起很不协调。

　　据王先生介绍：按惯例，贴瓷砖前，需事先放在水中浸泡，经水浸泡后的瓷砖色泽都一样，当时也没发现色差。贴完风干后，才发现色泽不统一。如果重新铺设，既费工又费力，并有可能损坏已装饰好的其它设施。每当进厨房看到那色泽不一的瓷砖墙面，越发感到心里不舒畅。消协工作人员仔细查看了张先生购物发票及剩余的样品砖和包装箱，经包装箱标注内容确认：瓷砖执行标准不一样，不属于同一型号。

　　原因查明后，消协工作人员同王先生一起来到经销商处，要求经销商给予明确解释。在事实面前，经销商承认，员工由于疏忽，发错了箱。经消协调解，经销商当面向王先生赔礼道歉，并当场赔偿现金500元。

　　消协提醒消费者注意，在购买贴面砖时，要仔细查验产品的执行标准、型号、产地等内容，以免造成不必要的损失。并且也要防止一些不法商家来欺骗消费者。