质量缺陷遭遇狡辩 安信特价地板强说色差

　　“颜色根本不一样，怎么可能简单地说成是色差。”昨天，蒋女士打进热线反映，她在新时代装饰广场的某地板大卖场购买了一批安信特价地板，到安装时发现颜色完全不一样。

　　一批特价地板买来有三种颜色

　　今年9月20日，蒋女士在新时代装饰广场的某地板大卖场订购了一批安信地板。

　　蒋女士说，当时，她在店里看到的是米黄色的实木地板样品，并没有其他颜色。商家告诉她这是安信地板的尾货，可以给她特价，200元/平方米。

　　当天，蒋女士就交了五百元预付款，订购了约16平方米的实木地板。10月23日，蒋女士付清了余款。

　　到了10月31日，蒋女士安装地板时拆开包装才发现，这批地板里面有三种颜色。

　　“完全不是一个色系的地板，如果一个房间里装三种颜色的地板，根本不搭配，谁也接受不了。”蒋女士说，除了她自己想要的米黄色之外，里面还有红色和棕色两种颜色的地板。

　　据蒋女士介绍，另外两种颜色的地板大约占了4.6个平方米，价值约920元。然而，当她提出退货时，却遭到了商家的拒绝。

　　商家称“尾货特价，不退不换”

　　昨天下午，据某地板大卖场店长左先生介绍，蒋女士向他们反映了问题之后，他们也上门去看过，地板并不存在问题。

　　在左先生看来，蒋女士所说的颜色不一样，只是色差的问题，颜色深浅而已。“这一批地板规格型号色系都是一样的。任何地板都有色差，这批尾货色差要大一点，这一点，我们的工作人员事先已经告诉过她了。”

　　“如果知道颜色差别这么大我就不买了。”对于这一点，蒋女士表示，在购买之前她并未接到商家的提示，地板有这样严重的色差。

　　左先生表示，这批安信地板虽然是尾货，但是，他们给的价格非常优惠，通常这样的地板市场价要300多元/平方米。为此，他们还在售货单上注明了“尾货特价，不退不换”，按照这“行规”，他们无法为蒋女士退换地板。