“史密斯”不是史密斯 正品不产油烟机

　　名牌之所以能够成为名牌，产品质量过硬是重要条件之一，大多数消费者也正是看中此点，才宁肯花高价买名牌产品。家住沈阳市皇姑区的王先生就是这样的消费者，但他却被买来的“名牌产品”折腾够呛。

　　2007年，王先生在装修新居期间，购买的装饰材料和家用电器几乎都是名牌。但他购买的“史密斯”吸油烟机使用不到一年，就坏了。“这个吸油烟机太坑人了！除了一个维修师傅的电话外，其产品说明书上的史密斯厂家电话全都打不通。”

　　王先生说，他仔细查看后发现，他所购买的这款“史密斯吸油烟机”除了地址在深圳的厂家名称叫史密斯外，其在吸油烟机上标注的疑似英文商标根本就拼不出“史密斯”的字样。这是怎么回事呢？

　　事故“名牌”不到一年坏了

　　“这个吸油烟机是2007年12月份购买的，2008年5月1日才开始使用。”王先生告诉记者，油烟机是从位于皇姑区金龙装饰材料城内一家声称是“史密斯”家用电器专卖的档口购买的。购买时，商家明确告知，这是史密斯吸油烟机，名牌产品，产品质量和售后服务都有保证。经常在电视中看到史密斯热水器广告的王先生相信这个品牌的信誉，花费350元买了这个吸油烟机。“房子装好后，我们直到2008年5月才入住。”王先生告诉记者，而吸油烟机到当年9月初就出问题了，噪音特别大。“吱吱怪叫听着都吓人。”

　　2008年9月12日，王先生按照商家给的信誉卡拨打了维修电话，一位自称姓徐的维修人员在电话中爽快地答应上门维修。第二天，一位姓韩的维修人员带着一个新电机来到王先生家，为他换了个新电机，换上后怪叫的毛病好了。

　　时间转过2009年，王先生发现吸油烟机又出故障了，凑合着用到4月份，吱吱的怪叫声再次出现。电话询问徐姓维修人员时，被告知新更换的电机只保三个月，吸油烟机超出保修期，更换电机得缴费，王先生就没坚持着换。

　　9月初，王先生再次向徐姓维修人员求助。由于维修人员是晚上来的，当天更换时间不够，维修人员刘师傅留下一地拆散的零件走了。王先生收拾卫生时发现，刘师傅带来的新电机和上次更换的电机都是150瓦的，而原机配备的电机是180瓦的。

　　次日，王先生提出这个疑问，刘师傅表示，他们更换的电机就是150瓦的，不用就没法修。王先生无奈之余，只得同意更换。“我怀疑，新换的电机是因为功率不够负荷才坏的。”看着恢复正常的吸油烟机，王先生不无担忧地说：“不知道这次能坚持多久？”

　　发现“史密斯”原是“SanBass”

　　记者在现场看到，这个由深圳史密斯电器有限公司生产的吸油烟机，在面板标明的厂名上方注明“中美合资”字样，而商标则在大大的“A.O”之后，标注着潦草的疑似“SanBass”字样的单词，根本没有“Smith”（音译：史密斯）的字样。对于这个发现，王先生异常吃惊，他告诉记者，自从买来这台吸油烟机后，他从未仔细查看商标。“我一直认为这台吸油烟机就是正牌的史密斯，没想到人家打了个擦边球。”

　　记者来到位于皇姑区的金龙装饰材料城，在一楼几经打听才找到了卖吸油烟机的位置。记者在近10家的业户里只找到名为“V.O.SMIBI美国史密斯”的吸油烟机，却没找到王先生所购买的“A.O.SanBass”。记者询问业主，市场里是否曾出售过“A.O.SanBass”这个品牌的吸油烟机，两名业主都表示，没听说过商场有这个品牌。

　　王先生也证实，他当初购买“A.O.SanBass”吸油烟机的4号档口已经不是原来的那家，对于这件事，附近商户开导王先生：“算了吧，人家早就撤了，上哪找去？”