马可波罗首推“铂金贵族”服务（图）

    9月28日，马可波罗“至尊服务、铂金贵族”新闻发布会在十里河马可波罗旗舰店举行。华耐立家总经理高雪峰、马可波罗北京区总经理陈胜、京城主流新闻媒体、马可波罗品牌服务组成员以及**重要的体验顾客代表等到场出席本次活动，华耐立家总经理高雪峰致开幕词。

    据悉，此次马可波罗磁砖推出的“铂金贵族”服务在建材行业实属首例，马可波罗也成为**家建设尊贵服务品牌的企业，同时也是继去年推出的24小时免费服务热线的服务基础上，再次重型推出的一个高端服务性品牌。华耐立家高雪峰向记者透露，“铂金贵族”服务的推出就是为了打造马可波罗的仿古砖至尊的行业地位，领导陶瓷企业的服务更新，重塑陶瓷企业的诚信经营。

    21世纪什么**贵——人才和服务，这是北京马可波罗品牌部总经理陈胜的**句话，他所表达的意义不言而寓，马可波罗在长期的市场检验中，形成了以人才为本，以服务为钢的经营理念。通过不断的努力，马可波罗也的确成为了瓷砖的代表性品牌。

    陈总介绍到，马可波罗磁砖“铂金贵族”成立的专门项目服务组，下设多个小组，互相监督、互相跟踪，并根据服务环节制定了多个服务规范，并通过长期学习、培训、激励等措施，保证服务品牌确实可以为顾客服务，同时，我们也推出了目前所能提供的九大服务优势。

    陈总还提到，今后将更大力的支持服务品牌建设，也将会增加服务内容，包括设计师全程指引铺贴和监督、后期长期做瓷砖保养服务、家居室内空气检测及防治等服务内容，他坚信，通过马可波罗的不断努力和创新，一定能将服务做到更细致、更全面、更贴心，也真正成为“为家而服务”的行业领导者品牌。