铺贴瓷砖“眼花缭乱” 原是陶瓷商发错货
互联网 09-09-09 阅读数:
日前,家住青山126街坊的周女士在青山一家建材市场的磁砖经营部买了白色方格大花型墙砖300块、配套地砖66块,花费530元,送货到家后装修师傅开始贴砖。
周女士到新房查看装修进度时发现,已贴上墙的100多块砖看起来“眼花缭乱”。仔细观察发现所贴瓷砖虽属于同一色系,但是花的大小却不一,有的是大花,有的却是小花,她当即找商家询问。商家检查发现是发错了货,将同一系列中大小不同花型的瓷砖混发给了周女士。
周女士向商家讨要赔偿,遭拒绝,于是向青山冶金工商所投诉。
工商人员介入后,商家承认是自己一时疏忽发错了货。工商人员表示,此事过错全在商家,对于给周女士造成的损失,商家理应赔偿。
经过调解,商家将周女士所购530元磁砖全额退款,还赔偿周女士人工费、运输费、所购水泥、沙等材料费计300元。昨日,周女士已拿到全部退赔款。