保障家具售后服务 消费者应该索要发票

    业内人士：**好主动索要发票

    这些家具经销商为何不愿意给消费者开发票呢？曾经从事家具销售的楚女士告诉记者，业内有个不成文的规定，一般顾客先交少量定金，等货送到后再全部交齐。这样一来，很多商家就只给顾客开一个收据甚至是订货单。“商家能不开发票就不开发票，这样一来就可以逃税，所以你去买家具时发现不开发票要便宜一些。”

    作为业内人士，楚女士建议消费者购买家具时**好主动索要发票。“要是哪天商家整体撤柜了，家具出了问题你拿收据找谁去？”她告诉记者，虽然很多商家是某个品牌的代理商，但是现在大部分是私人承包的，啥时候不干了就撤柜。

    消协建议：不开发票可向税务部门举报

    合肥市消费者协会投诉咨询部的工作人员认为，如果没有开具发票凭证，消费者购买的家具出现质量问题，很难实现维权。不少家具厂商常以不开发票或只开收据就可以让利为诱饵，而消费者为了图价格便宜，一般都会纵容这种做法，但**后受到损害往往是消费者。消协提醒，目前多数家具卖场里，家具生产厂商或家具代理商是租用卖场的铺位，而并非是卖场直营。有些品牌在租赁期满或者经营不善后会一走了之，消费者发现家具质量问题再去交涉时，卖场往往会推卸责任。消费者在购买家具后，不但要厂家的有效票据，还应尽可能到家具卖场服务台盖上一个商场公章。一旦企业撤场，则由商场负责解决存在的家具问题。如果商家执意不肯开发票，则可以向税务部门举报。