观察：涂料市场需求“暗涌”流动

    马斯洛需求层次理论亦是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。该理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。通过长期的观察和研究，这种需求的划分确实是相当合理的。

    **近在一些研究和营销咨询中，比如面向几家涂料企业提供年度营销策划、推出“中国涂料企业援助计划”和“中国涂料企业网络营销解决方案白皮书”时发现，消费者在购买和使用涂料的过程中，所表现出的需求状况同马斯洛做出的理论假设可以说是惊人的吻合。人们在满足了墙面涂刷及其安全性、危害性得到控制的基础上，就开始追求更高的环保性能，同时对涂装色泽效果的美丽漂亮提出了要求，同时一些年轻的家庭开始尝试起涂装的DIY。

    对于这一系列的变化和需求升级，在这里权作简单的分析，以飨各位研究消费者和涂料市场的朋友。

    生理需求：墙面和家具需要加以装饰的意识觉醒

    从马斯洛需求层次理论本身通用的阐述看，这是人类维持自身生存的**基本要求，包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求，这类需求的级别**低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。比如，一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力是寻找到食物。但当满足其基本需求后，这些已相对满足的需求也就不再成为激励因素。

    在家庭装修过程中对涂料的购买和消费也存在这样的“生理需求”，相当于**基础的需求层次，包括住房墙面需要装饰，用墙面装饰产品把墙壁上的凹凸抹平，让颜色变得统一，从而更加好看，并借助外部附有粘着性的装饰产品保护墙壁的泥土脱落，改善居住环境，同时还能显得上档次。于是，有一定财力的家庭和组织便不断加入到这个行列中。比如古代宫殿一度是涂草泥抹白灰，而以前农村一度用石灰粉刷墙壁，这还是家庭条件比较好的情况下才能做到。