实木地板一再生虫 不时有肉虫蠕动爬出

　　客户担心肉虫会对20万元的实木家具构成威胁 厂方只答应更换局部房间地板

　　半年前，自新房装上价值两万多元的实木地板，噩梦就伴随而来——地板下不时有肉虫蠕动、爬出，让人肉麻。严女士认为地板长虫是质量问题，坚决要求退货。而地板售后服务方只答应更换生虫的地板。严女士决定通过法律途径来维护权益。

　　目击：地板上白点密密麻麻

　　“用拖布拖干净后，每天都会出现新的洞，现在明显有虫洞的地板至少就有37块，客厅和每间卧室都有。”昨天上午10时许，记者来到家住优品大道某小区严女士家，严女士指着地板上一个个白点对记者说，每个白点都是虫洞，下面全是蠕动的肉虫，不时会有虫爬到地板上来。记者发现，那些白点全是白色粉末，中心是个小洞。严家人揭开客厅的地毯，下面密密麻麻出现许多白点，记者看到一个几毫米长的虫在爬。

　　严女士说，她已忍了半年多，“很担心虫半夜钻出地板爬到床上。4岁的儿子本来很喜欢在地板上玩，现在也不敢了。”她说家里的家具价值约20万元，全是实木的，很担心虫子爬出来啃家具。

　　协商：商家答应更换生虫地板

　　严女士说，估计地板是加工处理工程中出现问题，属于质量问题。她家是去年10月份装的地板，每平方米350元，总共花了25000元多。11月入住，12月底发现地板长虫，她今年1月联系商家，负责售后服务的一名王姓经理接待了她。

　　记者看到一份今年3月13日该公司出具的承诺书，上面写着：“公司于2月13日派工人到现场查看，确认是地板生虫。”“2月16日客服部工作人员到现场发现每间房间内有2至3片地板生虫，并照像及做好记录传回总部。”“总部与2月25日作出处理意见：只对生虫的地板进行更换。”

　　严女士对这样的方案并不满意：“每次更换都要把家具全部拆掉，更换后发现生虫又要拆一次，那么贵的家具怎么受得了？”

　　昨天下午1时许，严女士再次来到当初购买地板的联丰地板销售部，两名店内人员表示**次听说木地板会生虫，立即向售后部门作了反映，但经过多轮电话交涉，负责售后的王姓经理仍只答应更换生虫的地板。下午2时许，严女士表示忍无可忍，坚决要求退货，如果不退，将采取法律途径解决。她说只希望尽快结束噩梦。