品牌家居频被消费者投诉 “危机”背后是灭亡

　　蓝景丽家“认钱不认人”？

　　耿小姐想订做一个飘窗的大理石台面，因为之前在装修期间受过建材商的骗，所以这次选择了在北京稍有

　　点名气蓝景丽家建材市场，**后耿小姐选择了120元/平米的中档价位的，经过测算只有500多元，感觉价格相对便宜就交了100元的定金。等施工人员现场测量时，却另有一套测量方法，**终算出来要970元。与在卖场时的报价相差一倍。

　　事隔一天，耿小姐找到蓝景丽家卖场的销售商户要求退还定金，销售商户却一改签单时的态度，显得极为蛮横，拖着耿小姐去蓝景丽家的投诉部调解。出乎意料的是蓝景丽家的纠纷调解处形同虚设，调解过程明显偏向商户。

　　质疑：消费者上过当，特地跑到了蓝景丽家，结果竟然再次被欺骗了。据说蓝景丽家的准入机制对商户几乎形同虚设，入驻的商户只要缴纳给卖场一些摊位费和管理费就可以在这里销售。难道蓝景丽家真的是“认钱不认人”？

　　闲话：蓝景丽家收了商户的钱，替商户说话，不顾消费者的利益。终有一天会让**大的客户“敬而远之”。

　　品牌欺诈消费者，着实是令人痛心，因为它辜负的是信任。品牌之所以为品牌，就是因为受到人们的欢迎和信任。消费者的眼睛是血亮的如果上述事件时有发生，商家**终会砸了自己的招牌。品牌面临的也不仅仅是“危机”，而是灭亡。（编辑 zyhok）

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