建材要不要上网买，这是个问题

　　攻略：“第三方支付”是关键

　　仅今年1至4月份，上海市消费者权益保护委员会收到有关网购的投诉就达578件，比去年同期上升了很多。

　　这些投诉集中反映出以下问题：购买的商品和网上看到的不一致；一旦发生问题很难找到卖方；网上卖家一般不提供售后服务；在快递货物时，快递公司会要求消费者先签字才能看货等等。

　　为此，消保委专家提醒消费者：在网购前，一定要对自己购买的商品特征看仔细；消费时要问清商家有没有必需的售后服务；收货时一定要坚持先验货再签收；如果事后依然发生问题，应尽快和商家取得联系；如果上海的买家购买了外地卖家的商品。  

　　不过，消费者要保护自己的权益，关键还在于把握好付款的方式。目前，不少建材网站在运行中都模仿网，推出了类似“支付宝”的做法，即网友、网站、建材商签订三方协议，约定建材购买款先由网民交给网站监管，在货物送到、网民验收合格后，再由网站支付给建材商。这种方式对买卖双方都是一种保护。

　　建议：新手“上路”，先读一下

　　在网上买家具建议以代购方式、采购小型家具为主。比如很多消费者喜爱宜家家具，但自己所住的城市不一定有宜家的实体店，这时就可以从网上代购，因为宜家的网站做得比较详细，价格也是全国统一的，代购出错的几率较小。选购前要多看看买家的评价。

　　在买大件物品的时候**好选择一些信誉高、专营某一类商品的网店，如果去新开的网店买要慎重。比如长期经营灯具的网店对于产品的包装、运输比较有经验，包装一般都很结实，商品不容易损坏，而新店相对比较缺乏经验。

　　选择商品的小技巧：

　　1、多使用关键字搜索商品。同样的东西，不同的卖家售价有高低，多使用关键字搜索，找到**实惠的价格。

　　2、不要等到需要的时候才去买。由于网购需要较长的运输时间，所以不要等到马上就要用的时候才去买，装修开始后你就可以着手下单了。

　　3、多参加网上拍卖。有时候一些卖家会拿出一些商品进行拍卖，参加拍卖往往可以以低于正常的价格买到好东西。

　　4、问清楚商品的材质、包含的配件、售后服务、退换货原则及运输方式。

　　不推荐通过网上购买的东西有：

　　1、瓷砖。原因是太重了，运费贵，容易损坏，而且瓷砖用量算不准，补、退砖很麻烦。

　　2、木地板，不仅体积大，且无法享受包安装服务，补、退货同样麻烦。

　　3、陶瓷卫浴，分量重体积大，容易损坏，釉面被刮坏就很难看了。

　　4、以玻璃为主材的灯具，运输途中太容易损坏了。还有那些适合别墅使用的大型吊灯，价格昂贵，配件非常多，安装也复杂，网购的风险较高。