宏星地板铺后竟成“瓦片” 遭市民投诉

    花20多万元买的地板铺装以后，一部分变形，中间往下凹，两边往上翘，呈现瓦片状。市民赵女士质疑地板的质量，而销售商认为地板之所以出现问题，是赵女士家地面潮湿所致。

    市民投诉：地板咋呈瓦片状？

    2007年，宏星地板在济南搞促销，香脂木豆地板价格降到395元/平方米，还免费铺装。赵女士就在红星美凯龙二楼的宏星地板销售处，一次性预定了500多平方米、价值20多万元的宏星香脂木豆地板。

    “地板是分两次铺好的。”赵女士告诉记者，**批于2007年11月22日、24日先后到货并铺装完，第二批200多平方米于同年12月3日铺装。一个月后，**批铺在三楼和二楼的一部分表面很光滑，第二批铺在一楼和二楼的另一部分的都呈瓦片状。

    现场：部分地板凹凸不平

    日前，记者来到赵女士家。在一楼，细看地板，大多两边翘起，中间凹下去了。在二楼，部分地板也有上述变化。而在三楼，地面很平整。“我曾多次找到宏星地板销售处，他们给我的答复均是‘地面潮湿所致’。”赵女士说，问题一直没有解决。她还曾多次按销售商的建议，不间断地开窗通风，给别墅做防水防潮处理，但地板瓦片状的现象丝毫不见改善。

    赵女士认为，地板出现瓦片状不应该是地面潮湿造成的，因为在同一房间内，地面湿度应该是一样的，尤其是在二楼，现在两批地板截然不同，肯定是第二批地板存在质量问题。

    销售商：地面潮湿惹的祸

    “地板出现瓦片状肯定是地面潮湿造成的。”宏星地板经销处经理童先生日前在接受记者采访时说，去年4月份，宏星厂家的质量检测人员曾对地板做过检测，并出了一份《质量分析报告》，也证明是地面潮湿。

    对此，赵女士认为，童先生出具的报告是由他们公司自己做的，不具有权威性，应该由第三方权威部门检验。童先生表示，他们也希望权威部门能出一个质量检测报告，如果报告证明地板质量存在问题，他们会作出相应赔偿。赵女士表示，她下周会请省质监局的相关部门对地板质量进行检测，并出具检测报告。