贵阳红星美凯龙 西部扩张关键布局

    根据红星美凯龙提供的招商书，对于入驻的品牌制定了三条标准：一是环保要好，必须达到国家要求的环保标准，出具的检测报告需有权威性；二是档次要高，在国际、国内具有较高的**度；三是口碑要好，贵阳消费者比较喜欢的畅销品牌将成**。

    全程家居星级服务  家居生活尊贵体验

    让每一位顾客在购物中得到更人性化的服务享受，是红星美凯龙一直以来的服务宗旨。为此，红星美凯龙颠覆传统家居卖场只关注产品销售的旧观念，为顾客提出具有红星特色的全程服务方案，涵盖商品按揭付款、免费设计服务、预约品牌导购、专业物流配送、免费停车服务、网上订购商品等**特色服务；对售出商品负全责、无理由退换、比价三倍推差额、投诉24小时回复等**服务承诺，同时，红星美凯龙还在家居行业首推“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信举措，并设立400万先行赔付金真正让每位顾客享受五星级的购物服务与生活品质。

    真正的诚信：红星负全责

    红星美凯龙在借鉴中创新，**“对所有售出商品负全责”的先河。此前，中国家居流通业普遍实行的是生产厂家负责制，而红星美凯龙提出的“负全责”是自己先做好售前、售中和售后服务，确保商品质量和服务质量，事先维护好消费者的权益。假如遇到质量、服务问题，消费者不用去找厂商，直接找红星美凯龙，由红星美凯龙对消费者“负全责”。为消除消费者的顾虑，红星美凯龙与各地消协合作设立了保障基金，当消费者认为红星美凯龙未能维护其合法权益时，可向消协投诉，由消协裁定并从设立的保障基金中直接赔付。

    连锁巨擎  中国家居业旗舰品牌

    业内人士皆知，红星美凯龙从上世纪九十年代初就致力于中国家居市场的建设和升级创新，是当之无愧的先行者，也是孤独的领跑者。第13届、14届中国国际建筑装饰展览会，红星美凯龙都是**指定的分会场，这一点佐证了它的行业地位。中国“**家居”则是其始终如一的战略。

    红星美凯龙集团首席执行官车建新这样描绘红星美凯龙的“**家居”战略：在规模、理念、服务、销售额上确保家居行业全国**，在各个区域市场上也力争做到**。

    车建新透露，这家即将亮相的贵阳红星美凯龙全球家居生活广场是红星美凯龙在西部地区的关键布局，无论是规模、档次、形象还是在影响力上，都达到了家居行业的**地位。迄今为止，红星美凯龙已经开业的大卖场数量是50家，总营业面积达500万平方米，08年营业额突破265亿元。他表示，在全国范围内，红星美凯龙的战略是一致的，那就是按照“**家居”的要求来提升自己的形象、品牌、服务和经营水平。

    “2008年建成40家品牌连锁大卖场，打造中国家居业的“沃尔玛”，成为国际化企业集团，这个目标现在已经以50家的数量提前超额完成。到2010年，红星美凯龙在全国的品牌连锁大卖场将达到80家，到2020年，这个数字将达到200家，这是红星美凯龙在打造民族家居产业品牌的近期和远期愿景。”车建新对于红星美凯龙做到中国家居行业的“**家居”颇有信心，“我们已经连续6年跻身中国民营企业500强前50名。市场化经营、商场化管理的‘红星美凯龙经营模式’正在受到业内外的广泛认同，红星美凯龙终将成为一个世界性的商业品牌。”

    全新的贵阳红星美凯龙全球家居生活广场，我们翘首以待！