日顺抽油烟机玻璃罩爆炸 厂家称免费更换新机
网络 08-09-17 阅读数:
11日早晨8时,还在睡梦中的林先生夫妇突然被“砰”的一声巨响吓醒。等缓过神来,一家人才发现,是厨房的抽油烟机钢化玻璃罩爆炸了,玻璃碎片甚至崩到了餐厅里,所幸没有酿成大祸。
下午,记者在林先生家里的厨房看到,地面、橱柜上都是钢化玻璃碎片,日顺牌抽油烟主机孤零零地挂在墙壁上,抽油烟机上的钢化玻璃罩只剩下一点边缘。林先生告诉记者,事发时,并没有人使用抽油烟机,“我和老婆还在睡觉,我儿子和奶奶在厕所。”
林先生回忆道,1岁大的小儿子经常在厨房门口玩耍,事发前,他刚好被奶奶抱去上厕所。听到爆炸的巨响后,夫妇俩冲出卧室,发现抽油烟机的钢化玻璃罩已经成了无数块的小碎片落了一地,部分碎块甚至飞溅到客厅里。“还好周围没有人,如果伤到小孩,就不是赔钱的问题了。”
记者从罗湖百安居出具的销售收据上看到,这台油烟机购买于2005年1月,价格在2000元左右。林先生说,当初就是看好这款抽油烟机的玻璃罩设计,“感觉很漂亮”,虽然抽油烟机已用了3年多,过了保修期,可没想到钢化玻璃罩竟然会爆炸。
事情发生后,林先生赶紧给罗湖百安居打电话,对方说,日顺已经撤柜,先派百安居厨房电器部的销售员龙先生来现场进行勘测。“我们拍摄了照片,还测量了破碎玻璃的尺寸,不过目前还无法断定是否为质量问题。”龙先生告诉记者,他在罗湖百安居工作多年,只发生过一两次抽油烟机钢化玻璃罩爆炸的事件。分析原因,可能是钢化玻璃本身自爆,因为钢化玻璃有自爆现象。
不过,龙先生认为,由于这种几率很小,无论是销售人员还是厂家的说明书里,都不会告知消费者。林先生告诉记者,如果事先知道此类设计存在安全隐患,他说什么也不会购买的,“只要给我换一台安全的就可以,但是我不想再用这个牌子了。”目前,厂家只同意给林先生更换一台该品牌的新抽油烟机,至于其他赔偿,他们还需要进一步协商。