奥克斯热销非洲的背后

奥克斯空调在非洲的热卖引起了国内外同行的广泛关注，同时奥克斯现象也引起国家商务部的高度重视。统计资料显示，从2001年奥克斯率先在非洲市场开拓业务以来，至今累计出口空调近100万套，金额1.8亿美元，产品热卖到非洲几乎所有国家，目前奥克斯已经成为非洲空调市场的领头羊。

奥克斯进出口公司非洲大区总监高晓飞说，目前非洲的经济总量虽然仅占全世 界的1％，贸易额也只占世界贸易总额的2％，但非洲有近9亿人口，市场前景十分可观。反观欧美市场，反倾销等已令中国家电企业连微薄的利润都难保，非洲市场将成为家电企业寻求利润增长点的战略市场。

成功的背后，是奥克斯善于审时度势抓住商机的眼光；是奥克斯的品牌意识和服务意识。

秘诀一：抓住中非贸易发展态势良好的契机

在刚刚闭幕的中非论坛上，确立了我国与非洲国家新型的战略伙伴关系，这意味着非洲与中国的合作将实现经济的快速增长，为中国空调出口到非洲市场提供了广阔空间。今后几年，非洲空调市场将在中非经济合作下成倍增长，为中国空调出口培养沃土。奥克斯空调宣称有望明年在非洲市场出口翻倍。

在中非友好关系日益深入的大框架下，当地政策的优待也令中国企业如虎添翼。此外，非洲人对待中国人特别友善，对于很多中国企业提供的价廉物美的产品更是热衷。高晓飞说道。

秘诀二：高的产品质量是奥克斯空调控制市场的钢铁碉堡

奥克斯坚持在非洲市场提供高品质产品,而不是价格低廉质量低下的产品, 不仅是把奥克斯当成自己企业的品牌，更希望通过奥克斯空调的产品质量，通过奥克斯这几个字，让非洲消费者都知道中国可以制造出**优质的产品，从质量上改变他们对中国制造的看法。

要想开拓国际市场，必须塑造中国制造在国际上的良好形象，必须用我们的产品、我们的质量赢回声誉，必须走品质化、品牌化之路！奥克斯高层意识到，以往我们国内企业单纯依靠销售人员、展会、工程、国外代理等形式开拓国际市场的方式，在目前的形势下，已经越走越艰难。一个决心国际化的企业，必须**在品牌的阵营中站稳脚跟；中国的家电企业要想走出去，唯有坚定地树立起中国制造的大旗，用产品、用质量、用品牌赢得机会。

秘诀三：大打优质平价牌

尽管奥克斯在国内市场已经是领导品牌，但到了消费水平较低、空调品牌杂乱的非洲市场就只能是硬碰硬地比质量、比价格。奥克斯以非常准确的产品**战略定位，通过强化贯穿研发、市场、销售和渠道、客户经营和服务的产品生命周期管理，打造每一阶段的产品**战略思维，凭借高性价比和低返修率在非洲市场叱咤风云。

秘诀四：重点市场突破，辐射能力提高

到适宜的地方去发展，先吃肉后啃骨头，奥克斯先把市场上容易进攻的市场拿下，先树立榜样，然后再去进攻其他市场；扩张一定是抓重点、抓关键，先找到企业容易起量的市场，发展起来之后，再向其他市场扩散。集中资源，利用差异化和以点带面突破的销售策略。高晓飞分析说。

奥克斯在开发非洲市场的初期，选北部非洲的突尼斯和南部非洲的南非作为重点突破，**年就在突尼斯获得3.5万套、南非3万套的销量,并利用两国的辐射能力,迅速打开了非洲市场。

秘诀五：主推自有品牌,提高品牌影响力

目前中国空调对非洲的业务，主要还是贸易出口型，在当地寻找代理商或者贸易商。值得注意的是，很多企业是直接向非洲输出产品，而没有更多地进行自主品牌推广和渠道扩张。

高晓飞指出，人民币升值使得以OEM为主的空调企业面临两难。如果继续OEM，面临没有利润的境地；如果停止OEM，则企业经营风险加大。对于生产企业来说，只有主推自有品牌，才可能抵御出口风险带来的经营压力。

在走向国际市场过程中，拥有自主品牌很重要，奥克斯也正在采取措施大力提高自有品牌产品的出口比例。为当地代理商或者贸易商提供大量的广告物料，制定可行的广告促销方案，提高奥克斯品牌影响力。由于奥克斯坚持主推自主品牌，在非洲市场取得良好的成效，例如在南非市场，年销售就达到2.5万套,同时利用此品牌影响力获得了很多新客人的青睐。

秘诀六：提供优质的服务,提升品牌形象

奥克斯不仅为当地消费者提供更加优质、快捷的服务，还不断推出各种措施加快自主品牌的发展步伐。比如主要询问24小时答复制、质量解决7天出方案、技术培训机制 、营销方案设计等等。

秘诀七：合作模式创新 （ 合资办厂）

非洲各国关税相对比较高，在非洲建厂可以充分利用当地对散件进口的优惠政策和低成本劳动力，这样不仅有利于奥克斯继续扩大当地市场，还可以辐射到其他临近市场。目前，奥克斯已在非洲突尼斯和阿尔及利亚与当地客人合资办厂，奥克斯提供设备和技术，当地客户提供资金、厂房及土地。