星宇门业：品牌的核心更是人品

　　提起“星宇”这个品牌，国人可谓耳熟能详，在西南南门业市场上，“星宇门业”更是一个有口皆碑的门类品牌。

　　经历六年的锤炼和市场的洗礼，星宇门业由一个仅有十几个工人、自己开店销售的作坊式小厂迅速发展壮大。目前公司一期生产基地于2002年在四川-成都双流金星工业园始建，2003年投入生产，占地面积约8000平方米，总投资800余万元。引进国外先进生产流水线及制造工艺，预计年生产能力6万余樘，产品涵盖“PVC门”、“实木油漆门”、“高分子工艺门”等近10个系列数百种款式，员工数百人，100多家经销商主要分布在西南一、二线城市，产品已进入百安居、富森美家居、西安大明宫等高端专业建材市场。

　　带着对星宇门业“品牌营销工程”的兴趣，我和星宇门业掌门人赵华生总经理有了一次让人受益匪浅的访谈。门道——成就居家归宿感

　　记：我听说办厂之初，你就一再强调要“用心做好门”，请问这是出于什么考虑？

　　赵：我开始涉足门业时，这个行业才刚刚起步，但与其他行业情形一样，门业市场的产品也出现了鱼龙混杂的情况。我深感以次充好、以劣充优的做法绝不是发展之道，经得起时间考验的，一定是对得起消费者的精品。因此，我决定要“用心做好门”，就是要以真心、诚心和耐心去了解顾客、满足顾客、赢得顾客真正意义上的认可。

　　记：我认为有这样一个想法不难，但是要坚持并付诸行动可不是一件简单的事情，你碰到过不少矛盾和冲突吧？

　　赵：当然。我的个性是“想明白的就要做明白”。走正道也有走正道的代价，关键是自己要经得起诱惑、耐得了寂寞、守得住原则。

　　说实话，要把这种想法落到实处并不容易。比如，面对原材料的价格上涨，不少生产商逐步降低材质标准以维持原有的利润空间，相形之下星宇门的经销商，也会给我们利润上的压力，但我绝不允许对质量标准放松、马虎。今天的自我退却，等于宣布明天自动投降。我们只有通过改进工艺、改善管理、降低利润、适当给经销商让利等方式来面对挑战。这样做并不容易，反过来看，这也是自我提升的挑战和机遇。

　　尽管有时“舍”去不少，“舍”也不容易，毕竟企业需要利润来维持生存、赢得发展的，但是我仍认为这种付出是值得的。

　　记：“舍”与“得”是一门哲学，一种道。赵总，我想关于门业的发展你也得道不少吧？

　　赵：好的经销商好比千里马，我主张“田忌赛马”而不是“伯乐相马”。只要有门业经销经验、有相应的经济实力、有从事星宇门业产品销售的信心，就可以成为星宇的经销商。我们会根据业绩情况进行考核评估，合格的经销商有资格认可，优秀的得到优惠扶持。

　　人道——品牌的核心是人品

　　记：赵总，能对星宇门业正在推进的品牌营销工程做点介绍吗？

　　赵：好的，所谓品牌营销工程，是指星宇门业的随着品质管理建设的逐步完善，将品牌营销作为市场拓展的核心和重点。我们开展了一系列的项目工作，如品牌形象识别系统建设、品牌文化理念提升、品牌市场形象推广、经销商团队招商等等，作为这一系列活动的一个重要步骤，我们将会通过各种媒体来进行星宇品牌文化的递进，我们会在2008年下半年进行一些大型的经销商洽谈会议，我们争取在拓展渠道的同时，更注重星宇品牌内涵的升华和延伸。

　　记：在你的心目中，你认为品牌是什么？

　　赵：品牌是什么？如果说经销商是把有形产品送到客户手中的销售渠道的话，那么品牌就是把产品的无形价值送到消费者心中的通行证。因为，消费者不仅是在消费产品的具体功用，还是在享用品牌带来的精神、心理感受。这就是同一个产品贴上品牌标志后市值翻番的道理。但是品牌的建设远非一日之功，就像做人一样。过去，我们说“产品是人品的体现”，认真想想，其实品牌的核心更是人品。朱江勇