买建材遇到问题该如何投诉？

  买建材遇到质量问题，该如何投诉？上海市建材行业协会投诉监督部结合处理的众多投诉案例，建议消费者一旦遇到建材质量问题，可采取如下五个方面措施。

    向消费者协会投诉

    只要是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者（销售者、生产者、服务者）发生消费争议的，均可拨打12315 向上海市各级消费者协会投诉。

    向建材协会投诉

    作为非政府组织、社会中立机构的建材行业协会在处理建材类投诉中具有专业优势。

    向工商、技监部门申诉

    工商行政、技术监督部门是法定的监督执法机构，工商行政部门主要负责市场管理和商标管理等，查处生产假冒产品的违法行为。技术监督部门负责在生产、流通领域对产品质量责任问题进行查处。对在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，两家谁发现，谁处理。消费者如果在市场购买了假冒商品，可到工商部门投诉，如果在购买商品出现质量问题，可到技监部门投诉。

    向法院起诉

    消费者和企业之间的纠纷调解可以说是司法的前沿，但如果在调解过程中双方互不相让，形成僵局，法律就是**好的解决途径。