复合地板铺了两个月就脱漆 全额退货退款没商量
互联网 08-04-14 阅读数:
水母网讯 福山工商今日处结了一起因复合地板质量引起的纠纷,才铺了两个月就掉漆的复合地板**终全部退货退款。
1月12日,王先生在福山城区一家装潢材料商店花5860元购买一批复合地板,当时销售人员告诉王先生,地板虽然不是名牌但质量**没问题。谁知地板铺上仅两个月后,就发现地板漆有脱落现象,与商店联系后,店主也到王先生家中看过,并把掉漆的地板换成新的,但其它的地板又出现掉漆现象,王先生对该地板的质量已完全不信任,要求全额货款退货。但商店认为修理后还可以使用,不同意全额退货,于是双方发生争执,并到工商部门投诉。
工商人员详细了解事情经过后,和店主一起到王先生家了解情况,并提取样品到相关部门作质量检测,结果显示地板质量确实存在问题,店主**终同意退货并全额退给王先生货款5860元。(通讯员付辉 记者德强)