新房被盗门窗完好 业主向物业索赔遭拒

　　过完年，市民钱先生家就遇到了蹊跷事。新入伙的房子刚开始装修，没想到在长假期间屋里的装修材料被人洗劫一空，而门窗竟然还完好无损。钱先生认为物业公司未尽到管理职责，应当赔偿自己的损失。而管理处则称不排除装修队监守自盗的可能，这事应当交给公安机关来处理。 　　春节期间“飞贼”入室 　　去年，钱先生在西乡的西城风和家园买了套房。今年1月初，办完入伙手续，交纳3个月的物业管理费之后，钱先生就开始动手装修房子。过年前，管理处发来了通知，为了便于春节期间的管理，2月3日到2月16日期间所有的装修工程必须暂停。尽管只完成一部分的水电项目，钱先生还是听从管理处的安排，于2月3日那天让工人退场，屋内留下了6卷电线(价值2000多元)以及工具箱。 　　“2月16日开工那一天，工人一进屋就发现苗头不对，”钱先生说，当时工具箱全都打开了，里面比较值钱的电锤不翼而飞。再一看，6卷电线也不见了。更让钱先生郁闷的是，已经排入墙体里的电线基本都被抽走了，而抽不动的电线也被剪断。电线的损失加起来就有近6000元，更麻烦的是工程必须返工，重新开凿，工作量非常大。钱先生当即喊来管理处工作人员，大家观察发现，门窗上的锁竟然都完好无损。 　　该谁赔偿引发争议 　　小偷究竟是怎么进屋的呢？钱先生推测认为，小偷很有可能是从阳台上爬进屋的。由于钱先生家在五楼，而三楼就是一个架空层，小偷要想爬进屋并非难事。“要想把电线电锤都拿出去，大概得要两个麻袋，他们装好袋子之后再原路返回。”钱先生认为，把电线都抽出来也要花去两个多小时，但就是在这种情况下，管理处都没有发现异常情况，这说明管理处的工作没有做到位，理应承担赔偿责任。 　　而管理处的徐主任则告诉记者，由于门窗没有撬开的痕迹，这些物品怎么丢失的是件说不清楚的事情。从以往的管理经验来看，也不排除装修队监守自盗的可能。对于业主的遭遇，物业公司表示同情。情况发生后，管理处立刻调出监控录像资料，其中没有发现任何可疑的情况。在这种情况下，管理处立刻报了警，而物业公司也愿意随时配合警方的调查。 　　广东广和律师事务所律师李栋梁表示，损失金额在5000元以上，一般就可以作为刑事案件进行立案，小偷一旦落网，就要对当事人进行赔偿。在封闭式管理的小区内，业主与物业公司如果已经签订了装修管理协议，业主也交纳了装修管理费，那么物业公司就应当对垃圾处理、材料进出进行管理。装修材料如果丢失的话，物业公司应当承担一定的赔偿责任。而在非封闭式管理的小区，如果失窃物品体积比较显眼，而物业公司又无法证明自己对外来人员和车辆进行了正常的盘查，那么也要承担部分赔偿责任。