博鏊演讲:佛山市法恩洁具事业部总经理严邦平

   2007年1月9日上午，由搜狐网、焦点装修家居网、观点地产机构、中国建筑装饰协会联合主办的第二届(博鳌)中国居家论坛在海南博鳌凯宾斯基大酒店盛大揭幕。来自全国的三百余位居家产业领袖、财经泰斗、政府官员、行业领导、**媒体家居行业企业巨头、行业主管部门、学者专家论剑博鳌，就家居业发展问题激扬文字碰撞思想，成为了中国居家行业首脑激情参与，行业智慧尖峰对撞的思想盛宴！

  新财富：品牌路径

　　品牌的诱惑也许在于它高附加值的利润，然而时至今日，中国居家品牌依然无法突围，相关产业的技术支持，产品设计流程的薄弱，企业发展的思考立足与现实。我们无法看到一个产业创新时代的品牌。然而，利润的诱惑永远是企业不懈的追求，2007，中国居家行业能否实现品牌突围，哪怕只是露出尖尖角的小荷。

　　【主题】：超越依托品牌的力量

　　【演讲人】：佛山市法恩洁具有限公司事业部总经理严邦平先生

　　【时间】：2007年1月11日上午

　　【地点】：海南·博鳌凯宾斯基饭店--长征厅▲  **全程直播此次活动

　　以下是佛山市法恩洁具有限公司事业部总经理严邦平先生为我们带来的精彩演讲．

　　【主持人】：下面我们请出下一个演讲嘉宾。下面我们将有请佛山市法恩洁具有限公司事业部总经理严邦平先生为我们演讲，他的演讲题目是：“超越依托品牌的力量”。

　　【严邦平】：**非常感谢主办方给我们提供交流的平台，我有种感觉是到了世外桃源的感觉。我是昨天中午到的，给我安排的住宿我的房间有三个门，找不到锁，之后才发现就在边上。我有一个体会是在海南博鳌有一种叫做路不拾遗，出门庇护的感觉，这是在很小的时候，这是每个人的共同幻想，也是我们建设和谐的家居人与自然、人与社会，人与人之间如何和谐相处，也是家居行业大家共同需要努力的。能够把我们家都建在海南博鳌凯宾斯基宾馆一样的环境、一样的人文环境、一样的自然环境是我们共同的梦想。

　　下面，我给大家分享的题目叫做超越依托品牌的力量。作为家居行业的组成部分，我们每一个卫浴企业都希望把自己的品牌打造成国际的**品牌，有重组的发展空间，有训练有素的员工队伍，有一批忠诚的品牌客户。为此我们和大家一样，规划自己的品牌，展望自己的明天。三年以后，我们会在一个什么位置，5年后我们又在什么位置，我们希望我们的规划能成为现实，我们能成为国际**品牌，我们的品牌价值进一步提升，这个品牌将是我们**大的财富，使我们感到自豪，使我们获得成功。

　　品牌-代表着优质的产品，良好的服务，品牌是一家企业对消费者做出的郑重承诺，品牌是为消费者所拥有的：

　　好的品牌代表的是高品质、高服务、能为消费者带来贴心的服务；

　　好的品牌能给予消费者一种值得炫耀的心理需求、情感满足或生活享受；

　　好的品牌可以在消费者之间获得广泛的、良好的传播，并获取他们的忠诚；

　　品牌支撑于消费者的认可之上，没有消费者，就没有品牌；

　　好的品牌代表着一个行业的发展方向。

　　下面结合我们企业自身的实际情况，谈一下卫浴品牌如何实现自我超越，如何实现品牌突围。

　　**是设计，设计永远是社会发展不变的主题。

　　开发个性独特、间接大方的产品组合，做到卫浴间的整体搭配、风格统一。简约、时尚、个性化、整体配套是卫浴产品发展的主流。

　　法恩杀致力于各类设计理念的挖掘，不但推陈出新，为客户推出与舒适生活相配应的产品。

　　2、功能：打造功能可靠、性能卓越、实用环保的个性化卫浴空间，是卫浴行业的发展方向。

　　就拿淋浴**来说，以前是一根管带一个小莲蓬头，现在的花洒光出水就有轻抚式、按摩室、蜗轮式等，现在的整体浴室不再有泡澡，冲澡的原始功能”，而且增加了针刺、冲浪按摩、桑拿理疗、恒温控制、液晶电视、收音机、电话等功能和设备。现代卫浴产品在整个设计上，除了外观上显示出简约、个性化的特点外，在功能上更是八仙过海，各显其能，只有充分运用现代科技成果，不断开发出满足消费者需求的产品。像法恩莎06年推出只能一体化坐便器，具有自动冲洗、烘干，冬季坐圈自动加热等等新的功能。右边的自洁釉技术的应用，有一定的自洁功能，不容易积污，对大肠杆菌有抗菌功能，我们国家的检查，可以达到35%左右。

　　第三就是产品线：现在的消费者讲究购买的便利性，配套性，并希望风格统一、一站购齐。

　　我们迎合消费者习惯，把自己的产品按统一的风格设计，配套性强，涵盖陶瓷洁具、**五金、淋浴房、浴缸、浴室家私等等，为客户提供配套期权的卫浴空间，提供整体浴室解决方案。我想这也是卫浴企业共同努力去做。

　　4、品质控制：品质是产品的生命线，不断的改善产品质量是一个企业可持续发展的根本保证。

　　大家都知道，每个国家的任何产业都有相应的执行标准，这个标准因为各国发展水平的不同而各有差异，而我国的现行标准难以满足发达国家消费者的需求，因此，如果我们仅以国家标准来要求自己，那么我们的产品与国际的**品牌相比就已经失去了竞争力，现在我国的许多企业都把产品出口多标准较低的落后国家，销售的量是上不去的，但依然没有与国际品牌竞争的资本。

　　因此，我们的质量控制方面一直都采用国际先进标准，如美国、欧洲标准，严格要求自己，绝不会因为追究销量而降低自己的内控标准，我们自信我们的产品品质不逊色于一些国际**品牌。如前段时间由中消协、国家技术监督局等相关部门在北京市场进行的联合抽检中，法恩莎卫浴在节水性能等各项指标都名列前茅。其中有一些**品牌售价在一万以前的抽水功能是不合格的，所以希望广大的消费者不要过于迷信国外的品牌，同时也希望从事家居卫浴行业的企业和企业家们，对我们的自己产品、品牌有充分的信心。

　　5、性价比：性价比是一个综合指标，代表着品牌在消费者心中的印象。高的性价比，是获得客户认可的重要因素，物有所值、物超所值，才是客户**终的选择。

　　法恩莎从产品设计开始，就非常注重产品的性价比，一方面在产品的款式设计、功能指标等方面不断改善创新，尽量满足客户需求；其次，我们通过终端展示、产品体验、更多的让消费者感受到法恩莎的品牌魅力。**后，合理的定价，让消费者以较为优惠的价格买到国际品质的产品。从而树立起法法恩莎卓越的性价比，这也是我们法恩莎超越自我，把自己打造成国际**品牌的信心来源。

　　6、口碑：零售客户是品牌推广的免费广告，良好的口碑需要客户来传递，优秀的品牌是建立在客户良好的口碑基础之上。

　　我们发现，消费者的口碑是促成购买的主要因素，比广告、促销的效果要好很多，所以如何让已经购买的小 获得满意，把我们的品牌通过他们的行为传播出去是我们每个志在突破自我的朋友所要思考的。

　　7、终端建设：环境优雅的门店、周期细致的导购、良好的售前、售中、售后服务，使品牌的美誉度自然**大的提升，满足客户的需求。

　　下面的图片是终端展示的一些图片，这是在成都排队抢购的产品；这是消费者在付款的情景。我说品牌可以让消费者为之疯狂。品牌也可以让消费者为之跑步抢购。品牌可以让消费者风雨无阻，这是专卖店开业抢购的情景；所以说中国的卫浴企业依托品牌的力量完全可以与国际**品牌为伍，也可以成为国际**品牌。

　　**后预祝本次大会取得圆满成功。谢谢大家！