世界陶瓷竞争激烈，蒙娜丽莎提出新的行动指南（一）

“诚信敬业，高效务实，成功共好”，这是蒙娜丽莎企业于2002上半年提出的经营思想，记得当时该企业做出了重要而重大的决策，即走出佛山到清远源潭陶瓷工业区办厂，这个时候，从董事到高层还在学习邓启棠董事推荐的一本书，美国人肯?布兰佳和谢尔登?鲍乐斯共同完成的著作《共好》，受这本书的影响，结合我们企业当时的实际，董事会便提出了这一经营思想。 　　至今，这一经营思想在蒙娜丽莎提出快四年了，也在该企业各公司主要道路上挂贴出来，其思考并讨论其内涵是什么？业界如何使股东、董事、管理人员、员工能够有统一、清淅的共识与理解？如何让这一思想根植于每个企业同仁的心中并体现在行动上，体现在为企业的生存、成长与发展的贡献上？如今面对燃油及各种原材料价格的上涨、电力紧缺、运输管控、产品同质化带来的价格竞争、人员流失、士气低落、效率低下等不利因素影响，重新提起这一经营思想，并在蒙娜丽莎陶瓷集团报上，做为刊头，以VI识别确定下来，这在体现蒙娜丽莎企业的行动指南的同时，也为行业发展命题带来了新的剖析与梳理。以下为蒙娜丽莎结合企业实际整理文字。

从字面上的理解

　　“诚信敬业”：诚信——真心、实在、老实，不欺骗、不狡猾。敬业——尊重、专注、有礼貌对待事业、事情及所从事的工作。诚信敬业——真心、老实，尊重并专注事业。这是我们企业一贯以来所提倡的价值观，诚信敬业之人，是君子之人，我们企业很需要这样的人，我们主张靠近君子或成为君子的人留在企业，我们不欢迎也不允许欺骗、狡猾、不负责任的小人的存在；这便要求我们企业同仁对照“诚信敬业”的定义，找出差距，尽**大决心改变自己的言与行，努力使自己靠近君子，**好成为君子，而非小人。

　　值得一提的一人是黄志余，从转制前的生产副总经理，到转制后至今，降为一名小科长，但他肩负着广蒙公司生产技术线的安全环保工作，责任远大于职位、权力，但他从无怨言，认真做好自己的工作，大胆担负起自己应尽的责任，从他身上看到一种真心、实在、尊重自己事业的精神，这是值得我们公司同仁学习的地方。

　　在收集蒙娜丽莎集团报的草稿中，我看到了广蒙公司品管部闻万梁经理的文章《读〈为你自己工作〉有感》，他写道：“……我们应该永远和老板站在一起，努力为自己工作，敢于担起责任，对公司负责，对自己负责”，这使我联想起他入公司以来至今6年，是公司为数不多在一个领导岗位上一干就是6年的干部，他曾经也要求过调换岗位，但未得到批准，仍留在品管部经理岗位上工作，挺着有可能每天来自生产线和营销线人员的投诉、批评、争执，正如他本人胖胖的感觉一样，大家都叫他“胖子”，可谓心宽体胖，敢说敢当，在工作中领会到人生的价值，他在文章结尾的那段话是对他本人工作心态和敬业精神**好的评价。“……认真阅读完《为你自己工作》这本书后，给我的感悟就是干任何工作都要干好，同时发挥每一个人的积极性和主观能动性，每个人都要有一种社会责任，共同为社会创造财富，也为自己创造财富。”

　　看到清蒙公司龚楚林题为“学会感恩”的文章，“……抛光车间的员工，看到我们的车间主任为着车间的产质量达标，深夜都忙碌于车间，有时因机器故障，满手油腻的在机器台上爬来爬去，从深夜一直到早上。看到我们的主任黝黑消瘦，心里真不是滋味，可为什么我们的主任如此忘我工作？……”我们从文章中不知道这位清蒙公司抛光砖车间主任是谁，但这位主任的爱岗敬业精神无疑令人感动，象这样的干部，非常值得我们企业管理干部和员工好好学习，我们应该永远记得他——蒙娜丽莎企业的发展史上有这样一位了不起的干部。

还有研发中心的设计部人员，一如既往地开发新产品，承受着无数次地被否决、批评、指责的打击，但他们没有因此退缩，不断提高设计水平，不断创新设计，从他们身上我们可以学到忍耐、执着、敬业的精神。

　　“高效务实”：高效——在一般标准或平均程度之上，单位时间内完成的工作量。务实——从事、致力并追求实在。高效务实——高效率完成工作、目标，致力并追求实在。外部环境的影响，我们要给予高度关注，并研究对策，但企业经营的成败还是在于自身，我们企业从1998年6月17日的政府集体所有制性质的企业转制为私营性质的企业，至今已8年3个月了，我们企业因“公”转“私”后，法律上是“私”？还是道义上是“私”？这里暂不谈，但私后经营效率高了，还是低了呢？不可否认我们企业有些公司、部门的管理、工作效率大幅度得到提高，比如佛蒙公司，由转制时不到300万元的出口，到2005年出口超过3亿元，预计2006年出口接近4亿元，这种增幅是很大的，也是一种高效率的表现。

　　但管理（工作）松散、效率低下，在我们企业有些公司的部门中是存在的，甚至是严重的，这与我们提出的经营思想是相违背的，导致这一现象的产生与恶化，我认为是我们企业有些管理人员心态没有调理好，只关注自己的利益得失，这山望着那山高，人在企业，心不在企业，怨这恨那，开始谈论是非甚至搬弄是非，自己痛苦，也影响了同事、员工，更害了企业，这类人已渐渐远离君子，往小人那边靠拢，是极其危险的。我奉劝这样的人，尽早做出抉择，离开企业；否则，努力使自己成为君子，将自己的身和心同时留在企业，老实做人做事，高效务实工作。

　　“成功共好”：成功——与失败相反，做出贡献较大的成绩、成效、成就。共好——一起使人满意。成功共好——做出贡献较大的成绩，一起使人满意。我们企业欢迎优秀的人才加盟，但更强调优秀的团队，这就要求每位员工要融入到团队中去，使自己所在的团队成为企业**优秀的，从而为企业做出较大的贡献，令团队每位员工都感到满意。企业成功，团队成功，个人成功！

　　从字面上整体理解：“诚信敬业、高效务实、成功共好”——真心、老实，尊重并专注事业；高效率完成工作、目标，致力并追求实在；做出贡献较大的成绩，令社会、企业、股东、员工都满意。