调包高档家具商场全额退款

　本报11月12日讯（记者　陈新坦　通讯员　尹青）　顾客订购了一套高档家具，之后发现，实际买到的家具和看到的展品相差很大，退货无果，遂投诉到工商部门。今天，辽源路工商所认为商场涉嫌欺诈消费者，责令商场接受退货并全额退款18800元。

　　10月10日，市民王女士在辽阳西路某家居商场购买家具时，看到一套纯樟木家具在搞优惠活动，王女士便订购了一套，价格为18800元。后来，商场将家具送到王女士家，王女士发现这套家具与当初看到的展品不一样，包括材质、颜色等，遂要求退货，但商场以各种理由拒绝，于是王女士到辽源路工商所投诉。