买冰箱样机买来一堆麻烦 消费者被忽悠

　　本想图个便宜，在商店里买个家电样机、特价机，却不想反倒给自己带来一系列的麻烦。今天，济南市消协连续收到4起涉及样机、特价机的投诉。 

　　高先生是一位退休工人，前几天到一家电器商场选购冰箱，在某家电品牌促销员的“忽悠”下，买了一台冰箱样机回家。自从这台冰箱来到高先生家，就给他带来了无限的烦恼，进家后，其“高贵”的功能一次也没显示，而且还三天两头闹“罢工”。噪声大、制冷差问题从没间断过，先后修过5次都没彻底根治“顽疾”。几次找到销售厂家，都被拒之门外，遂投诉到消协。 

　　据某家电商场有关人士介绍，一些家电卖场里的样机一般摆放不超过3个月就要进行更换，更换下来的样机通常会打折出售。样机是挑选出来展示的，并在消费者监督下经过一段时间的测试，机器的调试都会比较到位，一般不会存在质量上的问题。 

　　有业内人士则认为，样机虽然质量过关，但已经使用了一段时间，这就难免会出现一定程度的损耗。例如一些液晶电视的面板比较软，展示使用过程中难免出现划痕甚至损伤的现象，特别是大尺寸的产品，面板的养护擦拭方法不正确，也容易造成划伤；而等离子电视则存在过热灼伤和面板寿命等问题，在卖场每天12小时以上的开机状态下，换下来的样机很可能由于工作时间过长而出现颜色暗淡的问题。显像管电视样机的问题则更多出现在表面上，如机身颜色褪色、外观划痕、按键处颜色脱落、散热孔有灰尘等。 

　　市消协冯京凯秘书长提醒消费者，这些电视机、冰箱等样机打折后比正品便宜不少，但考虑到家电是耐用品，不是三五日就可能淘汰的东西，购买时要看样机产品的质量和性能损耗等因素，在考虑省钱的同时，还要慎重选择。