华帝橱柜澄清“放菠萝橱柜一触变色”事件

刊登了《放菠萝万元橱柜一“触”变色商家同意为消费者更换》一文后，引起了广东中山华帝集成厨房有限公司的高度重视。在本着对消费者负责的态度为消费者更换了产品的同时，日前，中山市华帝集成厨房有限公司专程派员来到本报介绍有关情况。 就消费者王小姐投诉的将菠萝放到人造大理石橱柜上，过了一晚放菠萝处变色的问题，华帝公司华南区域经理周浩和海口万佳广场华帝·集成厨房专卖店 的经销商介绍，多汁的菠萝长时间放到人造大理石上，由于果汁渗透到人造大理石表层，使一块表层有所谓的“变色”，但这并不是产品本身的质量问题，而是由于消费者使用不当。经过打磨的简单处理，“变色”处即可恢复原来色彩光泽。周经理介绍，虽然不是产品的质量问题，但经销商本着华帝公司诚信经营、对消费者负责的精神，还是给消费者更换了橱柜。 至于所谓涉嫌虚假宣传，周经理和经销商表示，“磨砺三十载，英雄本色不改”根本不是华帝产品的宣传广告，而是德国的一种产品的广告，被错按到华帝产品上，是张冠李戴。周经理表示，华帝整体厨房厨柜质量优质，公司守信经营，不可能做出这种与公司产品不相符的广告宣传。 据介绍，中山市华帝集成厨房有限公司是中山市华帝集团股份有限公司控股的一家子公司，以设计、开发、制造、销售高品质和个性化的整体厨房为主，以不断“满足人类对厨房个性化的需求”为已任。秉承华帝一贯的“诚信、责任、创新、共赢”的企业文化精神，竭力树立产品与品牌的“差异性”，实施观念、技术、管理、销售的创新，不断延伸华帝品牌的优势，专注于“华帝·集成厨房”品牌的推广，产品深受消费者信赖和欢迎。 据了解，中山市华帝集成厨房有限公司是国家房地产及住宅研究会、住宅厨房卫生间委员会的常务理事单位和国家建设部行业标准《住宅厨房》的参编单位。