冉冉升起的新型管道新星

2000年，我国的汽车配件业呈现出前所未有的良好发展势头。而就在这一年，四川省**民营企业家李云高领军的主营汽车配件的蓉新集团，带着对传统机械加工行业实现跨越式发展的美好憧憬，毅然做出了一个大胆的决定——组建管道公司，进军国内环保管道大市场。2001年7月，李云高亲自督导筹建的成都贝根管道有限责任公司（简称“贝根”）在成都平原诞生了。从此，贝根人在李云高的助手——王莘的带领下走上了一条高新技术环保管道企业自主发展和创新的道路——

　　塑品牌

　　2001年8月，贝根携其专利产品——内筋嵌入式衬塑钢管开始在成都、北京、深圳等地拓展市场。初涉建筑工程市场的“贝根人”**以设计院为突破口在给排水专家们当中推广贝根专利技术和新理念，成效出乎意料：各地样板工程不断增加，贝根管道的技术、质量、服务赢得了市场的广泛认可。而同时，钢塑复合管行业的竞争也日渐加剧。对此，“贝根人”直面挑战，不断完善自我，在2004年实现了近亿元的销售业绩。同年，贝根的内筋嵌入式衬塑钢管被认定为建设部的科技成果推广项目，全国建筑给水排水委员会给水分会衬塑钢管研发中心在贝根挂牌。贝根新开发的内筋嵌入式双面衬塑钢管也在国家重点工程得到了成功应用。此后，贝根继续加大技术开发的投入，引进了多条国际**的生产线，开发出了钢丝网骨架增强（PE）复合管。该产品己成功应用到长输管线、海水输送、矿山、电力等领域；2005年，为了进一步满足不同层次客户的需求，贝根又开发出了缩合式衬塑钢管；2006年贝根通过产品品种的优化组合，实现了从建筑给水管道向其他行业给水**管道的拓展，成为国内少有的融钢性复合管道和塑料柔性管道于一体，产品品种规格型号齐全、可克服质量过剩和防腐过剩的专业节能环保的新型管道加工企业。

　　铸团队

　　5年的品牌塑造，“贝根”收获的不仅是在业内名声鹊起的影响力，她还培训了一支战斗力很强的管道销售团队。

　　贝根成立以来一直奉行稳中求胜的营销政策：代理（经销）制为主，直销为辅，培育壮大代理（经销）商，逐步淡化直销的市场运作模式。2001年至今，贝根的市场开拓一直依靠着两驾“马车”的驱动：一是网络销售。贝根的销售网络主要建立在全国各省会城市和重要大中城市，实行区域代理制和立体经销制，借助社会力量发挥当地精英销售团队的人脉关系、资金优势，迅速扩大“贝根”的市场。二是打造直销精英部队。在北京、重庆、广州三个分公司，贝根培养了一批高素质、高层次的管道销售和技术售后人才。很多年轻人与“贝根”同步成长，实现了自己的社会价值和事业梦想。

　　人力资源是企业的战略资源。贝根在塑造产品品牌的同时，也在树立“贝根人”的“品牌”。贝根从实际情况出发，努力塑造独具特色的企业文化。贝根在用人方面唯才是举，不拘一格。为不断提高团队的执行力和战斗力，贝根每年都要推出一至两本管理类丛书和一个主题对员工从道德素养、专业技能、危机意识、团队意识等方面进行培训。

　　拼市场

　　5年来，贝根人靠着西部人敢拼敢干的风格和勇于开拓的品质，创造了一个又一个奇迹。5年来贝根在全国共作了近5000多个包括民用、工建和奥运场馆设施等工程项目，涵盖了建筑给水、工业供水、特殊行业用水等领域。贝根凭借其品牌实力和服务水准使其市场份额不断扩大。在新疆，贝根总经理王莘身先士卒，直接参与到某项工程的商务运作和工程建设过程中，深入现场了解工程进展情况、慰问坚持工作在恶劣环境中的售后服务员工……王莘和她的员工在把汗水播洒在戈壁滩上的同时，也把“贝根”的品牌深深地印在了工程甲方的心里。在北京，几年下来贝根做了近500个项目，仅在长安街沿线就有20多个……奥运主场馆、地铁五号线、奥运村、奥运会议中心及许多配套场馆均选用了贝根管道。这期间，“贝根人”坚持“科技兴企、人才兴企”的战略，为贝根产品攻下更多的工程堡垒奠定了坚实的后方基础。做服务“人无信不立，政无信不治，商无信不富。”贝根总经理王莘于2006年5月在接受凤凰卫视《大商道》栏目采访时的15字真言，正是她对“贝根”成立5年来售后服务理念的提炼和升华。贝根视产品质量为企业生命，而贝根的服务就是让这一生命永驻青春的秘方。贝根的服务始终贯穿在“贝根”品牌塑造的全过程中，“用户永远**”是贝根人心目中一条永恒的真理。贝根的服务衍化在贝根的产品中，浸润在贝根人的观念中，成为“贝根”品牌不可分割的一部分。5年来，贝根团队正用他们的爱心和汗水逐步实现公司成立之初王莘提出的“以人性化、亲情化的服务赢得客户的青睐，致力打造管道行业的海尔企业”服务目标。贝根将“服务队伍明星化、服务流程标准化、服务内涵品牌化”和“客户就是上帝，以**大程度满足客户需求，创造客户**大价值”作为贝根服务的宗旨。“选择了贝根就选择了放心”，这是与“贝根”打过交道的广大用户对贝根**中肯的评价。

　　5年风雨，5年沧桑。王莘和她的团队用5年的辛勤劳作和真情奉献换来了丰硕的成果，籍此向李云高和蓉新集团交上了一份满意的答卷，也从而印证了5年前李云高所做出的那个大胆的决策是正确的。对此，李云高是满意的。但王莘并不满足。在王莘眼里，成功只属于过去，她己经做好准备迎接更大的挑战——把贝根品牌打造成中国民族企业的强势品牌，成为环保管道行业的**。